Petr Klevtsov

Когда люди слышат слово «маркетинг», они обычно представляют себе что-то приятное: красивые картинки, модные слова, вдохновленные лица, обсуждение оттенков серого с серьезностью кардиохирургов. Все это, конечно, есть...

Вчера был на заводе. Снова смотрели новые распечатанные образцы от итальянских дизайнеров, с которыми сейчас работаем. А это, на секундочку, не три красивые картинки на экране и не пара мудбордов с умным видом...

Не бесите меня Периодически мне прилетает совершенно замечательная просьба: “А можете мне сфотографировать плитку? Я хочу посмотреть ее вживую”. И вот в этот момент где-то внутри меня тихо умирает один маркетолог...

Есть у людей довольно трогательное представление о маркетинге. Будто мы сидим в красивом переговорном, задумчиво смотрим в графики, потом кто-то произносит: “Вот это точно взлетит”, все кивают, и дальше продукт немедленно начинает продаваться вагонами. На практике все чуть менее торжественно. На практике мы действительно считаем. Проводим опросы. Слушаем дизайнеров. Разговариваем с продавцами. Спрашиваем покупателей. Делаем глубинные интервью. Строим гипотезы. Смотрим тренды. Сверяем цифры. А потом выпускаем продукт — и он не идет...