Бот в Telegram-группе создаёт задачи из хаоса переписки. Рассказываю, как устроен
У нас 8 клиентских Telegram-групп. В каждой — 50–200 сообщений в день. 95% — обсуждения, координация, решённые вопросы. И 5% — нерешённые проблемы, которые нужно превратить в задачи. Эти 5% тонут в потоке. Руководитель проекта тратит 30–60 минут на каждую группу, чтобы выцепить проблемы и вручную создать задачи. Мы автоматизировали это. Добавили в группы бота на Gemini 3 Flash, который слушает переписку, выделяет нерешённые вопросы и создаёт структурированные задачи прямо в нашей CRM. Бот молча слушает все сообщения и отвечает только когда его тегают по имени. Есть короткие команды: например, /g — «найди все нерешённые вопросы за сегодня, выведи список с номерами»...