Найти в Дзене
Как выбрать менеджер каналов для отеля: руководство для отельеров
В современном гостиничном бизнесе успешное управление бронированиями и максимизация доходов от номеров — это ключ к успеху. Одним из важнейших инструментов для достижения этих целей является менеджер каналов (Channel Manager). Этот софт автоматизирует процессы управления тарифами, доступностью номеров и бронированиями на различных онлайн-платформах. В этой статье мы рассмотрим, на что следует обратить внимание при выборе менеджера каналов для вашего отеля. 1. Поддерживаемые каналы и интеграции Первый...
8 месяцев назад
Как правильно выбрать модуль бронирования для отеля
В современном гостиничном бизнесе эффективное управление бронированием является одним из ключевых факторов успеха. Выбор правильного модуля бронирования для вашего отеля может существенно повлиять на уровень заполняемости, удовлетворенность гостей и общую прибыль. Компания UHotels предлагает несколько полезных советов, которые помогут вам сделать правильный выбор. На что же вам следует обратить внимание: 1. Удобство и интуитивность интерфейса. Пользовательский интерфейс должен быть простым и удобным как для сотрудников отеля, так и для гостей...
8 месяцев назад
Основы маркетинга в гостиничном бизнесе
Маркетинг в гостиничном бизнесе играет ключевую роль в привлечении клиентов, удержании лояльности постоянных гостей и обеспечении стабильного потока дохода для отеля. Успешная стратегия маркетинга требует комплексного подхода, учитывающего особенности отрасли и потребностей целевой аудитории. В этой статье рассмотрим основные аспекты успешного маркетинга в гостиничном секторе. 1. Исследование рынка и анализ конкурентов Прежде чем приступать к разработке маркетинговой стратегии, необходимо провести тщательное исследование рынка и проанализировать конкурентов. Это поможет определить целевую аудиторию, их потребности и предпочтения, а также выявить сильные и слабые стороны конкурентов...
1 год назад
Пять правил ведения аккаунтов в социальных сетях для отеля
1. Оформите аккаунт в соответствии со стратегией и целью вашего присутствия в социальных сетях. Для одного отеля важной задачей является увеличение количества бронирований, а для другого - получение обратной связи. 2. Визуальный контент: Помните, что фотографии и видео - ключевые элементы успешного контента. Предоставляйте качественные изображения номеров, ресторанов, бассейнов и других удобств вашего отеля. Визуальный контент создает привлекательный облик и вызывает желание посетить ваш отель. И помните, в выкладке контента важна регулярность. 3. Взаимодействие с аудиторией: Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы и проводите опросы...
1 год назад
Золотые правила общения с гостями в отеле
Вежливое и профессиональное общение с гостями в отеле играет ключевую роль в создании положительного впечатления и обеспечении высокого уровня обслуживания. Вот несколько основных правил общения с гостями в отеле: _________________________________________________________________________________________ Приветствие и прощание: Приветствуйте гостей уважительно и дружелюбно. Используйте стандартные приветственные фразы, такие как "Добро пожаловать!" или "Рады видеть вас!". Провожайте гостей с улыбкой и пожеланиями приятного дня или вечера...
1 год назад
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ОНЛАЙН В ОТЕЛЕ?
Сегодня наша статья будет посвящена модулю сертификатов UHotels, который мы рассмотрим со всех сторон на примере его использования в загородном отеле Art Village. Итак, несомненно, продажа сертификатов напрямую с сайта более комфортна и менее трудозатратна для отеля, даже совсем не трудозатратна=) ПОДРОБНЕЕ О МОДУЛЕ: 1. Модуль сертификатов можно встроить абсолютно на любой сайт. Его интерфейс адаптирован под любые устройства. 2. Отель выбирает какие сертификаты продавать: номинал, на определенные услуги или проживание...
1 год назад