Кейс IT-обслуживания: как мы «реанимировали» IP-телефонию
Для торговой сети телефония – важный канал связи, через который поступают заявки, обращения покупателей, ведется координация между магазинами. Существующая IP-АТС работала нестабильно: система регулярно зависала и требовала перезагрузки, отсутствовала запись разговоров для контроля качества обслуживания. Мы развернули современную IP-АТС на актуальном программном обеспечении с регулярными обновлениями и настроили защиту информационной безопасности...