ПРАВО ЗНАТЬ

В подъезде сломались почтовые ящики: дверцы не закрываются, замки вываливаются, а некоторые секции уже невозможно отремонтировать. Жильцы обращаются в управляющую компанию и получают ответ: “ У каждого собственника свой ящик. Хотите новые — собирайте деньги и меняйте.” Разбираемся, кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде, за чей счёт их меняют и что делать, если УК предлагает жильцам скинуться. Этот вопрос дошёл до Верховного суда после спора в Алтайском крае. Почтовые ящики в многоквартирном доме находились в ненадлежащем состоянии, среди требований собственника была их замена...

Стояк в ванной покрылся ржавчиной, на соединении появилась влага, собственник звонит в управляющую компанию, а в ответ слышит: “Труба у вас в квартире. Меняйте за свой счёт.” Звучит логично. Но труба внутри квартиры не обязательно принадлежит собственнику. Если это общедомовой стояк, за его состояние отвечает управляющая организация. Разберём три частые ситуации: стояк уже течёт, труба старая, но аварии пока нет, или собственник сам решил заменить её во время ремонта. Стояк проходит через несколько квартир и обслуживает больше одного помещения...

Протекает крыша. В подъезде месяц не горит свет. Во дворе не убрали снег. Возле подъезда лед. Управляющая компания отвечает: «Заявку приняли» — и ничего не меняется. Человек злится, обсуждает проблему с соседями, пишет в домовом чате. Но официально обращаться не хочет. «Не хочу конфликтовать». «Всё равно пришлют отписку». «А что я один сделаю?» «Себе дороже». «Не хочу быть жалобщиком». За годы практики видим одну и ту же ситуацию: люди месяцами терпят проблему не потому, что их всё устраивает .Часто...