ПРАВО ЗНАТЬ

Обычный поход в магазин обернулся для жительницы Барнаула серьёзной травмой. Женщина поскользнулась на лестнице у входа и получила перелом крестца. После этого ей пришлось надолго забыть о привычной жизни: врачи запретили сидеть, наклоняться и поднимать тяжести, а даже простые домашние дела стали требовать помощи близких. Пострадавшая решила потребовать компенсацию с владельца магазина. Но тот уверял, что лестницу регулярно очищали от снега и льда, поэтому своей вины не признавал. Спор дошёл до суда, где выяснились обстоятельства, которые оказались совсем не в пользу владельца помещения...

Вы исправно платите за отопление, никаких долгов по квитанциям нет. А потом получаете дополнительное начисление сразу за два предыдущих года. И выясняется, что причина — общедомовой счётчик тепла, который давно вышел из строя. Всё это время плата рассчитывалась неправильно, а теперь жильцам предлагают доплатить. Возникает вопрос: почему собственники должны нести дополнительные расходы, если за обслуживание общедомового оборудования отвечает управляющая компания? С такой ситуацией столкнулись жители многоквартирного дома в Волгоградской области...

Шкаф у соседской двери, обувница на лестничной площадке, велосипед в тамбуре, коробки вдоль стены. Знакомая картина? Иногда всё начинается с одной небольшой полки. И вот часть общего коридора уже напоминает продолжение соседской квартиры. На просьбу убрать вещи обычно находится ответ: «А кому они мешают? Проход же свободный!» Но действительно ли сосед вправе хранить личные вещи в общем коридоре, если остальные жильцы могут свободно пройти мимо? И как добиться освобождения площадки, если договориться...

В вашем доме работает только один интернет-провайдер, но его скорость, тарифы или качество связи вас не устраивают. Вы хотите перейти к другому оператору, однако выясняется, что подключить его невозможно: управляющая компания не разрешает провести кабель или установить оборудование. Похожая ситуация произошла в жилых комплексах крупного московского застройщика. После масштабного отключения интернета жители не смогли сменить провайдера, а Федеральная антимонопольная служба установила нарушения со стороны оператора связи и управляющих компаний...

Прорвало полотенцесушитель, горячая вода залила ванную, коридор и комнаты. Пострадали полы, стены, мебель. Управляющая компания приехала, перекрыла воду, но оплачивать ремонт отказалась: «Полотенцесушитель находится в квартире, значит, отвечает собственник». Однако расположение полотенцесушителя ещё не определяет, кто должен возмещать ущерб. В некоторых случаях за затопление отвечает управляющая компания, даже если трубу прорвало внутри чужой квартиры. Разберёмся, от чего зависит ответственность, какие документы нужно собрать и как добиться возмещения ущерба...