Александр Нечепуренко | Фокус на прибыли

не ГЛАВНОЕ - ЗАПУСТИТЬ РЕКЛАМУ! Сломаю ваше шаблонное убеждение! Что главное запустить рекламу и вот они денежки, падающие на счет. Самая частая ошибка предпринимателей - уповать на запуск рекламы, переложить всю ответственность на таргетолога и продолжать верить в чудеса - сейчас пойдут заявки, будут продажи, заработаю. Но я постоянно об этом говорю и видимо буду говорить, что без рекламы в бизнесе делать нечего, но к ее запуску НУЖНО ТЩАТЕЛЬНО ПОДГОТОВИТЬСЯ! Итак, представим, что у тебя есть бизнес, или ты самозанятый и оказываешь услуги. У тебя просадка по продажам или ты только начал свою деятельность, ну или только пришел во ВКонтакте, потому что до этого ты просто не верил в эту площадку (проклятый Нельзяграм тебя не отпускал). И вот о чем ты должен подумать перед стартом рекламной кампании! 1. Перед любым запуском нужно разработать маркетинговую стратегию. Совместно с маркетологом! Да, именно с маркетологом, не с таргетологом или контентщиком, а с маркетологом. Только когда он уже проработает у тебя некоторое время и оправдает твои надежды - вот здесь да, ты можешь с ним решать только самые важные задачи, с остальными он работает сам (максимально делегировать). 2. Подготовить посадочную страницу, в нашем случае это сообщество ВК. И это не просто красивое оформление и с цветными кнопочками, тут важно понимать, что будет делать потенциальный клиент, попав в ваше сообщество. И вообще будет ли? Ведь любой человек, зайдя в группу, в первые 3 секунды принимает решение - остаться в ней или уйти. Подумай об этом! Всего 3 секунды! Вспомни себя! 3. Разработать офферы для рекламных объявлений - совместно с маркетологом. Это вообще отдельная песня. Нужно проанализировать целевую аудиторию, конкурентов, продуктовую линейку, составить аватар клиента, прежде чем разрабатывать рекламные креативы. Не зацепят креативы целевую аудиторию - бюджет на ветер! А потом мы обвиняем таргетологов, что это они ничего не делают или плохо делают. Да, есть и такие. Но ты же переложил обязанность на них, вот и результат. А этот шаг нужно выполнить совместно с командой, которая пришла к тебе выстраивать маркетинг. Ведь кто, как не ты, собственник своего бизнеса (деятельности), знаешь свой продукт и боли клиента лучше всего, а на основе этого и создаются офферы и креативы для открутки в рекламе. 4. Позаботиться о том, куда поступают заявки, в какой форме, кто будет обрабатывать их, с какой скоростью, по какому скрипту работать, по какой воронке вести клиента, какой ключевой этап воронки (на котором происходит магия и сподвижка к продаже). 5. И самое главное! Знать, какую цель преследуем. Конкретные соизмеримые величины: сколько продаж нужно, с каким чеком, какой план продаж, какова точка безубыточности (какой оборот нужно сделать, чтобы выйти в ноль). Да, возможно некоторые моменты вам не понятны и даже возможно вы с чем-то не согласны! При этом я уверен, что вы как бы все знаете и уже перепробовали десятки стратегий, но не получили того, что очень хотелось: выстроенные продажи, понятная прогнозируемая стратегия привлечения клиентов. Но у вас есть возможность всё исправить. Для этого запишитесь на консультацию

СТРУКТУРА ПРОДАЮЩЕЙ ГРУППЫ ВК. 5 ключевых фишек, благодаря которым ваше сообщество будет продавать даже без рекламы. Это та группа, которая будет удерживать внимание твоих потенциальных клиентов и предоставлять им возможность подробно знакомиться с твоими товарами или услугами. И если ты все сделаешь правильно, то останется только одна задача - быть на связи с клиентами и оперативно отвечать на их запросы. И будет тебе счастье и конечно же доход. Но сначала давай подробно разберем структуру Продающей группы: 1) Профессиональный дизайн сообщества 2) Продающие элементы в сообществе 3) Четкое описание с УТП (уникальное товарное предложение) 4) Уникальный и регулярный контент 5) Подключена рассылка (чат-бот) Все эти 5 составляющих в сообществе делают его Продающим, при правильной настройке смыслов. Какие преимущества у такого сообщества? - Продающая группа вызывает доверие, благодаря профессиональному оформлению (упаковке) - Внедрение продающих элементов мотивирует к совершению целевого действия вашими потенциальными клиентами - Уникальное торговое предложение, размещенное в описании сообщества и постах, отделяет вас от конкурентов и вызывает спрос у посетителей вашей группы - Аудитория становится более лояльной, благодаря регулярному контенту, в котором отражено решение проблем клиента - Чат-бот экономит ваше время, отправляя серию автоматических писем вашим подписчикам, тем самым в рассылке вы знакомите вашу аудиторию с вашим продуктом, выстраиваете с ней взаимоотношения Видишь, все не так уж и сложно, но есть свои нюансы. Если у тебя еще нет продающей площадки в ВК, то пора ее создать. И я помогу вам в этом! Узнать стоимость создания продающей группы МОЖНО ЗДЕСЬ

ОТСУТСТВИЕ ПРОДАЖ - ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ. Часть 3. Еще 3 очевидные причины, касающиеся отсутствия продаж в твоей нише. Предыдущие 6 написал ранее: первые три в первой части, а вторые три - во второй части. Причина №7 - ваш продукт не видит целевая аудитория. Реклама показывает ваши объявления не заинтересованной аудитории. Это происходит потому, что вы не исследовали свою целевую аудиторию и не произвели сегментацию (разбивку) ее по категориям, признакам, особенностям. А показываете на общую аудиторию, например, женщины 27-45 лет, проживающие в моем городе. Причина №8 - с вашим продуктом не знакома целевая аудитория, потому что вы изредка/не постоянно ведете свои соц.сети, либо делаете это, но не заморачиваетесь над упаковкой, своим позиционированием на рынке товаров/услуг (продающая группа ВК). Причина №9 - у вас не сформировано УТП (уникальное торговое предложение). Вы ничем не отличаетесь от своих конкурентов. И это говорит о том, что вы не проводили конкурентный и продуктовый анализы, чтобы как раз и сформировать свое УТП. Выражаясь простыми словами - целевая аудитория, которой вы показываете рекламу, вам не доверяет и не видит существенных преимуществ перед другими продавцами (производителями). Сегодня я уделил внимание причинам, связанным с рекламой и соц.сетями. Я понимаю, насколько это "больная боль" для многих предпринимателей с товарным бизнесом (либо услугами). Жду от вас обратную связь, ваши возгласы, может противоречия или инсайты. Вы знаете, где можно выразить свое мнение. А если хотите записаться на консультацию, чтобы разобрать ситуацию в своей нише, оставьте заявку.

ОТСУТСТВИЕ ПРОДАЖ - ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ. Часть 2. В предыдущей статье мы уже рассмотрели 3 причины. Продолжаю раскрывать эту тему дальше. Причина №4 - скорость обработки потока заявок. До сих пор многие предприниматели не акцентируют на это внимание. Просто запомните: пока ваша заявка находится в режиме ожидания - с данным человеком свяжутся ваши конкуренты и продадут вместо вас. Причина №5 - вы не хотите тратить деньги на рекламный бюджет. 1) Убеждаете себя в том, что ваш продукт и так хорош, зачем его рекламировать. 2) Вы не доверяете специалистам по рекламе и продвижению (сами пытаетесь во всем разобраться). 3) Вы говорите "у меня нет денег на рекламу, т.к. нет продаж, а еще аренда, зарплата, закупка". В этот момент вы обречены на провал. Потому что с таким убеждением и подходом к своему делу вы точно останетесь без продаж. Причина №6 - вы не ведете учет клиентов или ведете его в записной книжке, гугл-таблице. А следовательно, у вас нет базы клиентов, с которой нужно взаимодействовать. Мы уже разобрали 6 основных причин отсутствия продаж. И я уже хотел на этом закончить. Но понимаю, что нужно раскрыть еще минимум 3 причины. Уж очень хочется донести до вас важные детали! В следующей статье мы разберем с вами еще 3 ключевых причины отсутствия продаж. Напишите ниже, какой из этих пунктов вам больше всего откликается!

ОТСУТСТВИЕ ПРОДАЖ - ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ. Часть 1. Сделайте вывод - и повлияйте на свою ситуацию уже сейчас. Причина №1 - отсутствие маркетинговой стратегии. Вы работаете по принципу "есть продажи - все хорошо, нет - значит ждем, когда будут". А их может не быть продолжительное время. И очень быстро можно уйти в минус, если сидеть и ждать. Вы просто обязаны знать, как вы будете привлекать клиентов, каким способом, куда буду приходить заявки, в каком они будут виде, кто будет их обрабатывать, какая конверсия нужна, чтобы добиться нужного результата. Причина №2 - на одном из этапов воронки продаж произошел сбой. Нужно выяснить на каком именно, понять причину, внести корректировку. При необходимости создать новую стратегию. К примеру, нет переходов по рекламным объявлениям - обрати внимание на креативы, посмотри на какую аудиторию откручивается реклама, слабое уникальное торговое предложение (УТП), продукт на данный момент не востребован. Причина №3 - вы не доносите ценность вашего продукта, поэтому часто слышите "у вас дорого, мы подумаем". Вот что происходит: В постах своего сообщества вы не раскрываете подробно темы о своем продукте, либо делаете это крайне редко. При этом весь фокус на продающих постах с акциями, скидками, бонусами, что еще больше будет отталкивать ваших подписчиков. Ваш менеджер/продавец не умеет квалифицировать клиентов, не компетентен и не заинтересован в продаже вашего продукта. А если вы сами продаете, но не всегда получается - значит вы устали работать без команды (выгорели) или попросту не умеете продавать, либо не знаете полноценно свою целевую аудиторию. В следующей статье читай продолжение данной темы. Хотел бы получить ответ на вопрос - почему у тебя нет продаж?

НЕТ ПРОДАЖ - НЕТ БИЗНЕСА. Так чем занят предприниматель, если нет продаж? Самая большая ошибка предпринимателей в малом бизнесе - держать фокус на рутине и по совместительству еще выполнять обязанности наемного сотрудника (директор, руководитель отдела продаж, замерщик, снабженец, бухгалтер, да, кто угодно), вместо того, чтобы думать о развитии компании и прибыли. Узнали себя? В какой должности вы сейчас? Пока вы в должности, развитием вашей компании некому заниматься. Поэтому вам некогда думать о том, как больше заработать, нет времени спрогнозировать продажи, разработать стратегию и двигаться по намеченному плану. Отсюда и возникают кассовые разрывы, невыполнение плана продаж, ЕСЛИ ОН ВООБЩЕ ЕСТЬ, текучка сотрудников. И как результат: стресс, апатия, выгорание предпринимателя. А вам вообще нужно это всё? Думаю вряд ли. Ведь наверняка были планы - построить компанию, нанять команду, начать достойно зарабатывать, гордиться собой и радовать семью. Так вот запомните: предприниматель бОльшую часть времени решает стратегические задачи, продумывает наперед план действий по увеличению продаж, выявляет ошибки и делает моментально работу по их устранению. И самое главное - он всегда думает о прибыли. А прибыль, как не крути, привязана к выручке, а выручка - это продажи! А продажи - это маркетинговая стратегия. И если она у вас отсутствует, значит ваш бизнес существует по принципу "что-то продаем, но не всегда и не постоянно".