Разбираем на жизненных примерах (от отелей до глэмпингов), как когнитивное искажение «проклятие знания» мешает бизнесу продавать. Почему клиенты не понимают сухие цифры и как перевести характеристики в реальные выгоды. Я искала отель, чтобы отдохнуть у моря. Точнее не так: мне нужен был отель, от которого до воды — ну максимум метров тридцать. Чтобы рано утром, пока муж еще спит, а мне нечем заняться, я могла взять наш десятикилограммовый сапборд и дотащить его до берега. Желательно, не надорвав поясницу. И как же замечательно, что каждый второй отель в прибрежной зоне обязательно пишет: «до моря 150 метров»...
Не туда и не жалею (о туризме без иллюзий)
Как я стала экскурсоводом: от «я ни за что» до «я могу всё» (почти)
Если бы мне кто-то в 18 лет сказал: «Анастасия, ты будешь экскурсоводом!» — я бы ответила примерно так: «А ты совсем с ума сошёл? Я ж думала, буду ходить в офисе на каблуках, а не кричать в микрофон автобусу из 50 человек, который в любой момент может взорваться!» Но нет, жизнь — это сериал с неожиданными поворотами. Поступила я в универ на туризм. Мои планы: работать в офисе, пить кофе из модной кружки, смотреть на пальмы из окна и делать красивые отчёты. А по факту — я получила лицензию экскурсовода и пошла в «Библиоглобус»...
Шоу, после которого история больше не будет казаться скучной. Даже зуммерам.
Есть у меня такая привычка: когда я веду экскурсию, иногда чуть-чуть… отклоняюсь от маршрута. Ну знаете, свернуть с дороги, заглянуть за угол, дать волю чутью. Так вот. Этой осенью, с группой туристов, мы оказались в Севастополе и совершенно случайно — а, как мы знаем, ничто не случайно — попали на вечернее шоу в Новом Херсонесе. И знаете, что? Даже если ты на дух не переносишь школьные учебники по истории, даже если экскурсоводы у тебя вызывают нервный тик (привет, Ливадийский дворец), вот это шоу заставит тебя слушать, смотреть, открыв рот, и хотеть продолжения...
Как кафе Lavkabrunch превратило отзывы на Яндекс.Картах в вирусную рекламу: кейс для предпринимателей
Уникальный маркетинговый трюк, который подарил кафе волну UGC, рост охватов и любовь гостей — без бюджета и без таргета. Кафе Lavkabrunch просыпается не только с ароматом зернового кофе и модными завтраками — но и с новой волной гостей, которые приезжают не просто поесть. Они приходят, чтобы… прочитать надписи на спинах официантов. Каждая футболка — с реальным отзывом с Яндекс.Карт. Смешным. Нелепым. Или даже немного странным. Это фишка. Это стиль. Это вирусный маркетинг, который выстрелил. Люди...
Отель без углов и правил: как Crazy House стал одним из самых странных мест во Вьетнаме
Если вы ищете, что посмотреть во Вьетнаме, — забудьте на минуту про бухты, водопады и пляжи. В центре города Да Лат находится отель, который больше похож на сказочный кошмар. Он входит почти в каждый ТОП мест Вьетнама и считается одной из самых безумных архитектурных достопримечательностей страны. Речь — о Crazy House, или, как его называют местные, «сумасшедший дом». Отель расположен в городе Да Лат — это горный курорт, известный своими кофейными плантациями, прохладным климатом и цветочными фестивалями...
🍴Почему за вкусами — будущее туризма (и как барабуля помогает рассказать про Балаклаву)
Скоро путешествия станут не про фото у достопримечательностей. А про вкус. Проблема современного туризма — он стал слишком визуальным. Ты приезжаешь, смотришь, фотографируешь, выкладываешь. Через месяц ты уже не помнишь, где и что именно ты видел. В голове каша из дворцов, храмов и панорам, в телефоне — папка «Крым 2023» с 500 одинаковыми фото. А что остаётся с тобой по-настоящему? Вкус. Ты можешь забыть, как выглядел номер в отеле. Но ты точно запомнишь, как жарили барабулю прямо на катере в Балаклаве. Или как ты ел тёплый виноград под стенами Мангуп-Кале. Или как в Ялте тебе подали вино, которое пили Романовы...
