за некачественный отдых в Турции. Две женщины с тремя детьми оплатили проживание в пятизвездочном отеле на 15 дней, отдав 740 тыс. руб. После заселения гости заявили о грязных номерах, неработающей технике и отсутствии предметов гигиены. Россиянки все фиксировали на камеру и требовали у туроператора переселить их в альтернативную гостиницу. Получив отказ, путешественники самостоятельно переехали в другой отель, заплатив за него 420 тыс. руб. А по возвращении домой – отправились в суд. Первая инстанция встала на сторону туристов и постановила взыскать с компании в общей сложности 981 тыс...
Tourdom.ru
Пришло время подвести итоги дня на Крыше ТурДома
🔸С утра отслеживали последствия ночного «ковра» во Внуково: 16 самолетов, летевших в московский аэропорт, перенаправили на запасные аэродромы. Пассажиры, чей рейс сел в Шереметьево, возмущались, что их не выпускают из лайнера. Впрочем, решение командира воздушного судна было оправдано, ведь разрешение на продолжение маршрута может поступить от диспетчеров в любой момент. 🔸Как выяснилось, далеко не все турагенты согласны с тезисом, что «раннее бронирование умерло» в этом году. По их наблюдениям, на Пхукете, как и в прошлые годы, уже сейчас ощущается дефицит мест в наиболее востребованных гостиницах на новогодние даты...
В Непале в зоне бедствия оказались россияне
В Непале в зоне бедствия оказались россияне. По данным посольства РФ с четырьмя из них нет связи. Еще восемь соотечественников были в эпицентре событий, но сейчас уже в безопасности. Туроператоры сообщают, что организованных групп российских туристов на пострадавшей территории быть не должно – российские компании, как правило, не проводят программы в этих местах...
Пассажирам, вылетающим завтра днем из Внуково, придется распечатать посадочные талоны
Сделать это можно будет в самом аэропорту в терминале А. «В связи с проведением плановых работ на некоторых сервисах обслуживания пассажиров информируем о необходимости наличия распечатанных посадочных талонов 27 августа 2026 года с 14:00 до 16:00. Вы можете воспользоваться специальными устройствами...
Turkish Airlines разрешили во время “ковра” во Внуково садиться в других аэропортах Москвы, а не делать крюк в Пулково
Версию, появившуюся сегодня в телеграм-каналах, Крыше ТурДома подтвердил собственный источник на авиарынке. Для российских туристов это можно считать позитивом. Такой вариант более удобен, чем вынужденная посадка в Петербурге. При длительном ожидании открытия московского аэропорта в Питере экипажу может не хватить рабочего времени для перелета между городами. В этих случаях пассажирам...
