Ксения Киселева. Геомаркетинг для руководителей

Удаление негативных отзывов: миссия выполнима… иногда 😅 Отзывы- это очень хорошо. Мы их даже покупаем что бы они были...хотя самое лучшее что бы люди-ваши клиенты, гости или еще кто писали и делились своим опытом с вашей компанией. Но сегодня речь про удаление негативных отзывов. И тут в последнее время стало весело. Раньше отзывы с косвенными нарушениями правил удалялись довольно быстро. Сейчас бывает так: нарушение прямое, аргументы есть, пункт правил указан, а поддержка Яндекса будто пошла за чаем и не вернулись ☕️ Пишешь раз. Пишешь два. Пишешь три. А в ответ - дзен и тишина или полный бред. Но иногда всё-таки удаётся победить систему 💪 На днях получилось удалить очень подробный отзыв: много текста, фото, всё выглядело убедительно. Но в нём было нарушение правил, и после грамотной жалобы отзыв удалили. Важно понимать: удаление отзывов - не кнопка «стереть весь негатив», поднять рейтинг и ходить белыми и пушистыми. Если человек действительно был клиентом и просто честно описал свой опыт, такой отзыв, скорее всего, останется. Поэтому никто не может гарантировать удаление на 1000%. Кто гарантирует - тот либо волшебник, либо очень смелый человек 😃 У меня всё просто: оплата только за результат. Удалили отзыв - оплачиваете. Не удалили - не оплачиваете. Правила Яндекса по отзывам: https://yandex.ru/support/reviews/ru/rules Кому нужно проверить негативные отзывы и удалить то, что реально нарушает правила, - велком в личные сообщения 👌 Мои каналы на других площадках: Вк: https://vk.ru/topvkartax мах: https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TL2205296f11f0 #яндекс #отзывы #негативныеотзывы #яндексотзывы #маркетинг