Мастерство переговоров и речевое айкидо: искусство побеждать без боя
Психология переговорного процесса Знаете ли вы, что около 93% информации в переговорах передается невербально? Именно поэтому успешные переговорщики читают собеседника как открытую книгу, обращая внимание не только на слова, но и на язык тела, микромимику и даже расположение предметов на столе. Интересные факты о переговорах В среднем человек принимает решение о доверии собеседнику в первые 7 секунд встречи Успешные переговорщики говорят только 40% времени, остальные 60% они слушают Использование...