Клинический Маркетолог 🧬 Татьяна Иванова

Истории и смыслы логотипов — моё мини-хобби ☕️ Ищите и создавайте смыслы в своём бренде, чем бы вы ни занимались, а я в свою очередь, буду вдохновлять примерами глобальными 🌎 и не очень. Тут мы медициной не ограничимся — ай да со мной расширять чердачок уникальными заметками о знаменитой/смешной/провальной айдентике Царства Рынка сего. История логотипа Сбера началась в XIX веке с 🦢 пеликана — символа заботы и жертвенности. Согласно легенде, пеликан кормит птенцов своей кровью, что отражало миссию «Сберегательной Кассы» — финансированием нужд воспитательных домов, при которых они открывались. 💼✨ Со временем логотип менялся: от пеликана до ✅ галочки, созданной в 1991 году Людмилой Морозовой. Она зашифровала в ней кошелёк с купюрами, подчеркнув финансовую суть банка. 💰 В 2020 году Сбербанк стал, наконец, просто «Сбером», как его давно величали. Логотип значительно упростили, поместив галочку в круг — целую новую экосистему полезности для клиента — теперь это не просто банк, и добавление других цветов к финансовому зеленому, как раз обусловлено созданием множества сервисов и IT-продуктов. #айдентика

✨ Если гонится за вами слишком много человек сказать "Я буду благодарен(на) вам за отзыв" — многим врачам по сей день кажется труднее, чем написать диссертацию. Это же как просить рекомендацию себя 🤯 за меня это сделает мой качественный труд! Однако письма на отзовиках даются пациентам не так неосознанно легко, как совет подруге при подходящем случае — они требуют времени и целенаправленного усилия. Если врач действительно помог и делом и словом, пациент с радостью его приложит! Его надо к этому только чуть подтолкнуть. 🤷‍♀️"А зачем это мне?" — тоже аргумент врача, у которого полная загрузка на сегодня-завтра. Чтобы повышать чек. Ведь если к врачу не попасть уже и за неделю, тут хочешь не хочешь, необходимо регулировать поток. Учить врача смотреть дальше завтра — точить водой камень, как и доносить, что его первый пациент больше не приходит слепо по сарафанному каналу, там он о нём только узнаёт. ❗️КАК СЕГОДНЯ ПАЦИЕНТ ВЫБИРАЕТ КЛИНИКУ / ВРАЧА 1️⃣Рекомендация 2️⃣Отзывы 3️⃣Сайт 4️⃣Решение Ясно что это не абсолют, кто-то шаги будет пропускать. Когда мы начали оперировать, первые два пациента-зумера пришли к нам исключительно через отзывы, и никто им наших врачей не рекомендовал — всё сами нашли и решили. Тема объемнее, чем кажется: еще поговорим и об ответах на отзывы, и о работе с негативом — всё потом. Если гонится за вами Слишком много человек, Расспросите их подробно Чем они огорчены? Постарайтесь всех утешить. Дайте каждому совет, Но снижать при этом скорость Совершенно ни к чему. (Г. Остер) #репутация 🏅

Послушали недавно коллег из UniSender — цифры от Яндекса, как вам? В голове звенело только "ОТКУДА ТАКИЕ ДЕНЬГИ" 🤯 Понятно, что львиный вклад в такие средние вложили стоматологии со своими 30% рынка (РБК 2023), и всё же мы тут привыкли к совершенно другим цифрам. Тянем статистику расходов вниз вниманием к мелочам и скрупулёзным подходом к выбору партнеров 🤓 кстати от Директа отказались еще в 2021м году. Почему и к чему это привело изложила в очерке про сайт ЛПУ. #маркетинг 📊