Алена Ива. Для юриста время есть

Актуально и для самозанятых, и для ИП. Периодически вижу в офертах и договорах что-то вроде: Оплата является невозвратной. После оплаты денежные средства возврату не подлежат. В случае отказа Заказчика оплата удерживается Исполнителем в полном объёме. Выглядит сурово и как будто очень защищает исполнителя, но юридически хрен там был. 1) Почему "невозвратная оплата" сама по себе не работает, даже если это написать в договоре или оферте По договору оказания услуг заказчик по общему правилу вправе отказаться от договора...

Рассказываю. Девушка решила освоить новое направление. Изучила рынок и выбрала онлайн-курсы, обещавшие официальное разрешение на работу и документы гособразца. Еще на выбор именно этого обучения повлияла гарантий организаторов вернуть оплату, если обучение не понравится. Девушка прошла полный курс и сдала работу для итогового экзамена. Но педагоги ее работу не приняли, не дав достаточных обоснований. Студентка возмутилась и попросила объяснить почему и со ссылками на научные работы. Педагоги ответить не смогли и в итоге ситуация переросла в конфликт...

Разберем претензию :) Юридически, конечно, этот аргумент не состоятелен. Мало ли кому там не понравился результат. Аргумент "не нравится" вообще никак к договору не пришьешь. Если клиент не может показать, в чем именно работа не соответствует договору и ТЗ, обсуждать особенно нечего.. Если вам говорят, что маме, пацанам или коту не понравился ваш логотип, фотографии, обзор, текст и прочее, просите конкретизировать замечания письменно. А если по договору предусмотрена приемка — прислать мотивированный отказ от приемки с перечислением конкретных недостатков...