Найти в Дзене
Скандал! Продаю неликвид! или как реагировать на негативные отзывы
Каждый раз, когда на наш товар прилетает негативный отзыв, меня захлестывают эмоции. Причем, далеко не позитивные. Неприятно, обидно, и хочется рвать и метать. Вторая реакция - срочно понять, что же случилось. И как можно быстрее исправить ситуацию. Я запрашивал информацию на производстве, моя команда снова тестировала одежду, мы ее стирали, носили и пытались разобраться, что не так. Со временем я стал относиться к этому спокойнее. Это не значит, что я забил на отрицательные комментарии. Просто я стал использовать их в плюс для себя и своей компании...
2 года назад
История про нежадного руководителя или как мотивировали, мотивировали, да перемотивировали.
Про то, что жесткий оклад - это не лучший способ повысить результативность своего работника, не слышал только ленивый. Важна мотивация, как финансовая, так и нематериальная. Именно цель и образ того, для чего человек работает, становится крутым двигателем для достижения поставленной планки. А что, если я скажу вам, что чрезмерная мотивация не менее вредна? Что сотрудник, который получает премию, которая резко повышает его среднюю прибыль в месяц, в конечном итоге может привести к апатии и выгоранию? Давайте разбираться Допустим такую ситуацию. Условный Вася честно и усердно трудился весь месяц...
2 года назад
Terra Epica или как детские образы превратить в бизнес
Все мы родом из детства, именно так ведь сегодня считают многие психологи? Давайте я расскажу вам, как из моих детских фантазий родился чудесный, захватывающий и просто крышесносный проект Terra Epica. Я больше знаком вам как предприниматель и СЕО производственно-торговой компании Zarka, но есть у меня еще одно детище, моя отдушина и важная часть моей деятельности - Тэрра Эпика, компания, которая организует многодневные иммерсивные приключения в Армении. Про нее я уже рассказывал и про приключение можно почитать и послушать в различных публикациях...
2 года назад
Вышла статья про наш летний корпоратив. Это было эпично. И что самое приятное - его организатором выступило второе мое детище Terra Epica. Мы организуем фееричные многодневные квесты, тимбилдинг и многое другое. Но думаю, рассказ об этом проекте заслуживает отдельного поста. Вам было бы итересно, услышать о создании Terra Epica? @
2 года назад
Зашел я в хлев в саду у моего дедушки. Затем выхожу и пытаюсь запереть его, ищу по памяти привычный крючок, на который такие двери обычно закрываются и никак не нахожу. Тут подходит мой дедушка и говорит: «Смотри, что я придумал». Он соорудил интересную систему. Есть гвоздь очень интересной формы, который придерживает дверь снаружи, а внутрь проведен канатик, который привязан к затворке. Он помогает открыть дверь изнутри, если вдруг она случайно запрется. За канат нужно потянуть, и эта затворка откроется. Прямо как в сказке «Потяни, деточка, за веревочку, дверь и откроется». Дед, да ты крутой инженер, говорю, хотя, конечно же это для меня не новость. А он рассказывает в ответ, что его отец, то есть мой прадед был очень интеллигентным и умным, и главное жизненно мудрым человеком. Он как-то попросил моего дедушку присесть рядом и сказал: «Я вижу, что ты парень смышленый, все что ты знаешь и чему ты научился, обязательно передай дальше людям. Не скрывай, не забирай с собой в могилу, обязательно делись!» И мой дед действительно очень многих учил, особенно когда работал в деятельности, связанной с прокладыванием дорог. Он сконструировал и проложил сложнейшие горные трассы. Дороги, проложенные им , до сих пор, уже лет 60 как стоят, учитывая постоянные землетрясения, горные сели, которые давно должны были их разрушить. Это были и инженерные, и взрыво-технические работы, и сварка, и управление спецтехникой, и вождение, и многое другое. Всеми знаниями и умениями он щедро и свободно делился. И когда Советский Союз распался, все кто работали с ним в одной конторе не остались без работы. Их просто с руками оторвали, так как дед успел их столькому научить, что они, как работники, ценились намного выше, чем остальные. И вот теперь мой дедушка сказал мне то же, что когда-то его отец: «Не оставляй знания за собой и передавай их дальше». Я начал мысленно проводить параллели и понял, что на самом деле я неосознанно, а чисто интуитивно всю свою жизнь с легкостью и даже удовольствием делился с людьми важными знаниями, которые приобретал. Особенно это проявилось, когда я стал предпринимателем. Ведь за этот период, если сделать грубый подсчет, я смог поделиться знаниями с более чем 300 (если не всеми 500) людьми, при чем не только с предпринимателями, но и с узкими специалистами. И это мне не просто нравится, а приносит настоящее вдохновение. Ведь когда ты передаешь какое-то знание, ты при этом и сам учишься, вникаешь в вопрос еще глубже, многосторонне анализируешь. Возникает ощущение не просто повторения, а нового переосмысления того, что, казалось бы, давно просто и ясно для тебя. Приходят новые идеи и инсайты. Видимо таким образом во мне сыграла генетическая память. Ведь эта цепочка истории нашей семьи проходит и сквозь меня. Я уверен, что гены оставляют свой неизгладимый след на каждом, и это очень круто! И у меня еще больше мотивации, чтобы развиваться и расти, чтобы не просто оставить все это себе, но и поделиться со своими детьми, потомками и людьми вокруг.
2 года назад
Недавно на YouTube канале Sellers Media вышел подкаст с моим участием. Я благодарен ребятам за приглашение. У нас получился очень интересный, душевный разговор про бизнес, про создание Zarka, про путь вверх, сквозь ошибки и набитые шишки. В него вошли много личных историй, начало нашей компании, в период когда мы торговали возле контейнера в -30С и многое другое!
2 года назад
Привет! Я Тигран. Давайте знакомиться. Кто я? В первую очередь человек :) Человек, который стремится создавать и делать мир лучше, сочетать работу с жизнью, наполнять и то и другое радостью и красивыми моментами. Я  сын, муж и отец, я предприниматель и руководитель производственно-торговой компании Zarka, создатель иммерсивных многодневных приключений Terra Epica, ECOM стратег и специалист по маркетплейсам. А вообще, я мечтатель, верящий, что все возможно, и немножко лентяй, как и все мы :) Ну а если серьезно, то здесь я расскажу о своем опыте. Без прикрас и преувеличений, поделюсь ошибками и набитыми шишками, опытом полученным благодаря им, который и ведет меня к успеху! Здесь вы найдете много размышлений о предпринимательстве и производстве, истории о моем личностном росте, мой опыт партнерства, выхода из него и построения новой команды с нуля в очень короткие сроки. Думаю, многим будет интересен мой путь в e-commerce, который длится уже более 9 лет, с 2014 года. Также я успешно торгую и помогаю другим предпринимателям на МП уже более 4 лет. Отдельной и неимоверно захватывающей темой для меня стало другое мое детище. Это многодневные приключения Terra Epica. Это яркая и неразбавленная жизнь в мощной концентрации. Наши приключения в игровой форме пробуждают все инстинкты, заставляют вырваться из рутины, перенося в фэнтези в реальной жизни, при этом проясняют мышление, пробуждают осознанность. Это мощный тимбилдинг, который объединяет команду, укрепляя доверие, привязанность и даря незабываемые общие эмоции.  Для меня Terra Epica - квинтэссенция моей любви к природе и горам, экстриму, фэнтези, РПГ и приключениям. Что я еще могу рассказать о себе? Я вывел свою компанию Zarka с нуля на годовой оборот более 300 миллионов рублей на маркетплейсах в 2022 году. Создал одно из первых в России агентств полного цикла по работе с маркетплейсами, штат которого достиг 150 человек и оборота в 2 миллиарда рублей, а затем успешно его продал. Выступал спикером на «крупнейшей выставке технологий для интернет-торговли и retail» в Москве в ЦВК Экспоцентр «ECOM Expo 2022. Являюсь автором ряда статей в различных СМИ на тему ECOM и производства. Все, о чем я пишу - мой личный опыт, проверенный на собственных ошибках и успехах. О том как я стараюсь создать идеальный баланс между жизнью и работой. О том, что деньги - только средство, которое помогает жить полной жизнью, не обижая, не ущемляя и не обесценивая окружающих людей, будь то семья, друзья или коллеги.  Я не люблю приукрашать реальность. Ведь любой путь имеет множество препятствий и сложностей. И я считаю, что именно они дарят бесценный опыт и помогают расти. Впереди бесконечность интересных открытий, верных и ошибочных выборов, новых начинаний и просто наполненных и осознанных дней. Буду рад попутчикам :)
2 года назад