Найти в Дзене
Закреплено автором
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад

Любой владелец компании сталкивался с этим: заявки идут, менеджеры вроде звонят, а по факту непонятно, что происходит на каждом конкретном звонке. CRM показывает статус сделки, но не показывает разговор. Директор узнаёт, что менеджер слил клиента, в лучшем случае от самого недовольного клиента, а чаще просто видит цифру в конце месяца и гадает, почему она такая. Прослушать все звонки самому нереально. Нанять отдельного человека для контроля качества дорого и тоже не панацея, у человека и внимание не бесконечное, и оценка субъективная. Мы с командой год занимались тем, чтобы эту проблему закрыть без лишних затрат и без найма. Построили систему, которая сама слушает каждый звонок отдела продаж, разбирает его и показывает директору, что реально происходит. Внедрили в одной ремонтной компании в Челябинске, работает уже несколько месяцев. В следующем посте расскажу, как это устроено изнутри.

1 месяц назад

Несколько месяцев в канале была тишина. Не потому что забросил, а потому что всё это время ушёл в работу с клиентами и в собственные разработки. Решил сначала собрать реальную экспертизу и проверить её на практике, а уже потом рассказывать, а не наоборот. Коротко, чем занимались. Довели до полноценной разработки сайт на более 500 страниц, свой личный проект, на который сейчас идёт серьёзный трафик. Параллельно закрывали задачи по GEO, оптимизации под ИИ-поиск и генеративные системы выдачи, тема, о которой год назад мало кто даже думал, а сейчас без неё бизнесу в интернете все сложнее. Для одного из клиентов построили систему контроля качества отдела продаж на ИИ: с дашбордами для директора, разбором звонков и переписок менеджеров, ежедневными отчётами. Про неё расскажу отдельно в ближайших постах, там есть, что показать. Плюс несколько персональных IT-разработок и автоматизаций для клиентов, которые закрывали конкретные боли в бизнесе, а не были очередной галочкой «внедрили ИИ». В общем, тишина в канале была рабочей, а не паузой. Дальше буду делиться конкретными кейсами, что делали, как это устроено и что это реально дало. Начну с истории про контроль отдела продаж, уже готов первый пост из серии.

11 месяцев назад

КАК АДАПТИРОВАТЬ СТАРЫЙ БЛОГ ПОД AI SEO

Привет, дорогой читатель! Артем Беспалов на связи, и сегодня мы поговорим о том, как вдохнуть новую жизнь в старый блог, чтобы он заиграл красками в эпоху AI SEO. Забудь про пыльные архивы – пришло время превратить их в золото! Знаешь, что самое обидное? Когда ты вкладывал душу в статью, а она тихо пылится на задворках интернета, собирая паутину. Но не спеши отчаиваться! У меня для тебя хорошие новости: старый контент – это не приговор, а возможность. Возможность быстро и эффективно адаптироваться к новым реалиям AI-поиска и вернуть трафик на свой сайт...

1 год назад

РОСТ СТОИМОСТИ КЛИЕНТА В РОССИИ ЧТО ДЕЛАТЬ

Дорогой читатель, ты здесь, потому что чувствуешь, как земля уходит из-под ног. Стоимость привлечения клиента растет, как на дрожжах, и привычные методы уже не работают. Деньги утекают, а результаты не радуют. Я знаю эту боль. Мы все ее чувствуем. Вспомните, как легко было привлекать клиентов еще пару лет назад. Сейчас же ситуация изменилась. Цифры говорят сами за себя: И это только начало. Доходы населения, конечно, растут (прогнозируется рост средней зарплаты до 119 000 рублей к 2027 году, согласно ru...

Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент