Хотели отправить дочери, а перепутали одну цифру в номере. Или выбрали в списке не того Александра. Деньги ушли, и в приложении банка уже стоит «Выполнено». Сердце падает: всё, пропали. Спокойно. Не всё. Вернуть такой перевод можно, хотя и не одной кнопкой. Банк России на своём сайте «Финансовая культура» подробно объясняет, что делать, и мы разберём это по шагам. А в конце обратная ситуация: что делать, если чужие деньги пришли вам. Там кроется популярная схема обмана. Банк России пишет прямо: как только деньги поступили на счёт другого человека, ваш банк уже не вправе их оттуда забрать...
Техника без паники
Как проверить телефон на вирусы без платных программ
Реклама выскакивает на весь экран, батарея садится за полдня, появилось незнакомое приложение. Или на сайте вдруг всплыло окно: «Ваш телефон заражён, срочно установите антивирус». Первая мысль: подхватили вирус. Проверить это можно самому, и платный антивирус для этого не нужен. В телефонах уже есть встроенная защита, просто о ней мало кто знает. Разберём, как проверить андроид и айфон, как удалить подозрительное приложение и какое «предупреждение о вирусе» само является обманом. Реклама появляется поверх других приложений или на рабочем столе...
Телефон не видит SIM-карту: что проверить по порядку
Утром телефон пишет «Нет SIM-карты» или «Только экстренные вызовы». Позвонить нельзя, СМС не приходят, код из банка не получить. Хочется сразу бежать в салон связи. Подождите. Часто причина в том, что карта чуть сдвинулась, запылилась или телефон просто завис. Это проверяется дома за десять минут, без инструментов и без мастера. Разберём проверки по порядку и отдельно, что значит надпись «Только экстренные вызовы». Звучит банально, но и Apple, и Samsung ставят перезагрузку в самое начало списка...
Оформили кредит на меня: что делать по шагам
Приходит СМС из незнакомого банка: «Ваш кредит одобрен». Или звонят коллекторы и требуют вернуть долг, о котором вы впервые слышите. Или в кредитной истории появилась заявка, которую вы не подавали. Это страшно, но не безнадёжно. Кредит, оформленный мошенниками, можно аннулировать. На Госуслугах есть официальный порядок действий, и мы разберём его по шагам. Главное правило одно: действовать сразу и всё делать письменно. Устные обещания банка не в счёт. Начните с кредитной истории. На Госуслугах можно запросить список бюро кредитных историй, где хранятся ваши данные...
Телефон сам выключается: причины и что делать
Показывал 30 процентов заряда и вдруг погас. Или выключился на морозе прямо во время звонка. Или перезагружается сам по себе среди ночи. Первая мысль: сломался, пора в ремонт. Иногда так и есть. Но чаще у самовыключения понятная причина, и часть из них вообще не поломка. Некоторые телефоны перезагружаются сами по расписанию, и это задумано производителем. Разберём причины по порядку, от самой частой, и что можно проверить самому до похода в сервис. Аккумулятор стареет с каждым циклом зарядки. Apple...
