Найти в Дзене
Лента материаловСтатьи
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
4 месяца назад

Лайфхаки для небольшого парка по росту эффективности продаж

Коллеги, хочу поделиться простым лайфхаком: как небольшими правками в организации работы менеджера заметно поднять результативность колл-центра — без новых людей, без расширения штата и почти без затрат. Вся логика держится на цифрах, и каждую из них вы можете проверить по своей собственной статистике. Возьмём типичный небольшой парк, который работает с одним кабинетом Авито и Яндекс.Гаражом. У такого парка у менеджера выходит примерно 150 входящих звонков в месяц и около 1000 исходящих. Соотношение почти один к семи...

8 месяцев назад

Локализация автомобилей такси, круглый стол Деловая Россия 24 февраля 2026г.

Итоги круглого стола «Деловой России» о готовности отрасли такси к требованиям закона о локализации Февраль 2026 года 1 марта 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 23.05.2025 № 116-ФЗ «О внесении изменений в статьи 9 и 10 Федерального закона “Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации”». Закон устанавливает требования к локализации транспортных средств, используемых в качестве легковых такси: отныне автомобиль, вносимый в региональный реестр легковых...

11 месяцев назад

Цикл маркетинга таксопарка: упустил шаг — слил рекламный бюджет

Цикл организации маркетинга в таксопарке Многие директора таксопарков сталкиваются с ситуацией, когда бюджеты на рекламу «сливаются в трубу». Деньги уходят, а стоимость привлечения водителя остается запредельной. Проблема редко кроется в одном конкретном месте — она в разрыве цепочки. Маркетинг таксопарка — это замкнутый цикл. Если пропустить хотя бы один этап, эффективность падает до нуля, а вы просто закапываете деньги в землю. Давайте разберем этот цикл из 5 шагов, опираясь на схему успешной работы...

11 месяцев назад

Система Управления Командой в Таксопарке: команда, функции, метрики

Таксопарк - это сложная система, где каждый элемент влияет на финальный результат. Если сравнить управление таксопарком с командой Формулы 1 : замените один компонент, и машина всё ещё проедет, но если изменится сразу несколько факторов (погода, состояние дороги, опыт пилота, качество машины), эффект мультипликации усилит последствия. Иными словами, проблемы накладываются друг на друга. Главная идея: Таксопарк работает на 100% эффективности только если работают на 100%: - Команда (0.8 × ) - Процессы (0...

1 год назад

Как таксопарку работать с НДС в 2026 году: практическое руководство + чек лист

С 1 января 2026 года круг плательщиков НДС в отрасли резко расширится из-за снижения лимита освобождения: если ваш доход за 2025 год превысит ~10 млн ₽, вы автоматически становитесь плательщиком НДС с 01.01.2026 (налог за 2025 год не начисляется, но порог берётся именно по 2025-му). Превысили лимит в течение 2026-го — НДС с месяца, следующего за месяцем превышения. Ошибка «перепутать оборот и доход», недоучесть страховые возмещения (в доход для лимита они включаются), не подготовить оргструктуру и договорную базу — всё это будет стоить маржи и создаст риски камеральных претензий. Главные управленческие развилки: Важно: учитывается доход, а не оборот...

1 год назад

Нематериальная мотивация водителей в таксопарке

Сегодня парки конкурируют не только и не столько ставкой аренды, хотя, безусловно, ставка аренды важна и нужно проводить конкурентный анализ, считать юнит экономику отдельной машины. Сами водители отмечают, что наиболее частой причиной ухода из таксопарка - является "отношение". Поэтому важно внедрить в своем парке регламент нематериальной мотивации водителей, он может выглядеть например так. Хорошо, добавлю 5-й раздел про NPS водителей и 6-й раздел про контроль качества с прозвоном ушедших водителей...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент