Татьяна Егорова

Более 19 лет в маркетинге, продажах и управлении. Прошла путь от инженера-технолога до директора по маркетингу и развитию. Смотрю на бизнес целиком: маркетинг, продажи, процессы, команда. Теперь ещё и ИИ внутри них. Что получалось у компаний, с которыми я работала: • Wellness & spa: выручка ×4, отдел маркетинга с нуля, 90% команды осталось за 5 лет • Эстетическая медицина: клиника вышла в прибыль за 6 месяцев без бюджета на рекламу, выручка ×3 • Event (иммерсивные мероприятия): корпоративное направление...

Продажи принесли претензии. А деньги кто-нибудь посчитал? На общем собрании все привычно. - Обращений стало больше, стоимость заявки снизилась! — гордится маркетинг. - Люди спрашивают и исчезают. Лиды плохие! — отвечает отдел продаж. Руководитель сидит между ними, задумавшись, вздыхает. И оба отдела вполне могут быть правы. Маркетинг действительно привел больше обращений. Продажи действительно получили людей, которым трудно продать. Но пока каждый считает свою цифру, общей картины нет. Представьте: человек увидел объявление с привлекательной ценой...

Что сказать... мне это очень приятно и нравится!

Тема ИИ уже не новая. Но при всей популярности и скорости развития этого направления многие по-прежнему на «вы» с искусственным интеллектом. Мнения расходятся: кто-то видит в нём угрозу, кто-то считает, что это хайп, который пройдёт. Для портала Петербург Эксперт — моё мнение по теме о профессиях, которые уже теряют людей из-за автоматизации: кассиры, верификаторы, операторы. Для контекста: только Сбер и ВТБ в 2025 году сократили 21,5 тыс. сотрудников — 5% суммарного штата — на фоне внедрения автоматизации и ИИ-решений...