Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
2 недели назад
 • Вы подписаны

Социальный мониторинг: почему ты теряешь деньги, если не слышишь, что о тебе говорят.

Ты не знаешь, что о тебе говорят? Значит, ты теряешь деньги. Я 25 лет в продажах. И я знаю одну вещь: клиенты редко говорят вам в лицо то, что думают на самом деле. Они пишут в соцсетях. В комментариях. В отзывах. В личных сообщениях друг другу. И если вы не слышите этих разговоров — вы плывёте вслепую. Негативный опыт клиентов обходится бизнесу в 3,7 триллиона долларов по всему миру. Но как вы узнаете, что клиент недоволен, если он не сказал вам напрямую? Правильно. Никак. Поэтому нужен социальный мониторинг...

3 недели назад
 • Вы подписаны

За 3 месяца лета вы могли потерять до 30% прибыли. И даже не заметить.

История про «золотого» РОПа, который стоил мне 1,2 млн рублей. Я 25 лет в продажах. И я не верю в «случайности». Только в системы и их отсутствие. Два года назад я нанял РОПа. «Золотой» парень. Говорил гладко, как по учебнику. Показывал кейсы, отзывы, обещал перекрыть план в 3 раза. Я поверил. Подписал договор, выделил бюджет на трафик, оклад, премии — всё по-честному. Через два месяца план горел. Менеджеры звонили — сделок не было. Ещё через месяц я попросил записи звонков. И обомлел. Он не продавал...

4 недели назад
 • Вы подписаны

B2B-продажи: 5 техник, которые работают. Остальное — просто сотрясение воздуха.

Я 25 лет в продажах. И скажу честно: 90% статей про B2B — вода. Теория. Общие фразы. Советы, которые невозможно применить на следующем звонке. Я не буду писать про «этапы продаж» и «виды товаров». Всё это вы и так знаете. Я расскажу про техники, которые я проверял на своих сделках. Которые приносили деньги, а не просто «понимание процесса». Сразу спойлер: B2B-клиент не покупает товар. Он покупает результат, который принесёт его бизнесу деньги. Если вы не умеете это показать — вы в цене, а не в ценности...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как я потерял 1,2 млн на «золотом» РОПе и почему ваш отдел продаж — это казино Я 25 лет в продажах. И меня обманывали не раз. Но самая дорогая ошибка стоила мне 1,2 млн рублей и полугода упущенной прибыли. Сегодня расскажу, как это случилось и как я перестал быть игрушкой в руках мошенников. Каждая четвертая компания в России теряет деньги из-за мошенников По статистике, каждая четвертая компания в России сталкивается с прямыми убытками от мошеннических действий. Средний ущерб — около 5% от годовой выручки. Для бизнеса с оборотом 50 млн рублей это 2,5 млн рублей в год. Просто так. В трубу. И ведь дело не всегда в «злых мошенниках» с УК. Часто — в вашей же доверчивости, спешке и отсутствии системной проверки. Моя история: «золотой» РОП, который оказался фейком Ко мне пришёл кандидат на должность РОПа. Говорил гладко, как по учебнику. Обещал перекрыть план в 3 раза за первый квартал. Показывал фейковые кейсы и отзывы. Я поверил. Подписал договор, выделил бюджет на трафик, утвердил оклад и бонусы — всё по-честному. Что произошло дальше: Через два месяца план горел. Менеджеры звонили, но сделок не было. Ещё через месяц я начал подозревать неладное. Попросил записи звонков — и обомлел. РОП не продавал. Он имитировал. Делал вид, что звонит, заливал отчёты цифрами, которых не было. А я платил ему премии за «активность». Потери: 1,2 млн рублей за полгода. И упущенная выгода — ещё столько же. Итого — 2,4 млн, которые я мог бы не потерять, если бы вовремя проверил. Что я сделал после этого? Я перестал верить на слово. Внедрил систему проверки, которая теперь работает как часы: Прослушка звонков — не выборочно, а регулярно. Не менее 10-15 звонков в неделю. Контроль конверсии на каждом этапе воронки — от первого касания до закрытой сделки. Чёткие KPI, привязанные к результату, а не к активности. Не «100 звонков», а «5 назначенных встреч». Проверка контрагентов до подписания — запрос выписок из ЕГРЮЛ, судебных дел, рекомендаций. Главный вывод В бизнесе, как в продажах: если ты не проверяешь — тебя проверяют. Если ты не задаёшь вопросы — тебе врут. Доверие — это хорошо, но доверие без системы — это самоубийство. Хотите не повторять моих ошибок? Я разобрал эту историю до костей в закрытом клубе «Навигатор: Сбрось рутину на ИИ». Там я делюсь: Как вычислять «липовых» РОПов ещё на собеседовании. Какие 5 вопросов задать кандидату, чтобы он раскололся. Как аудит отдела продаж спасает миллионы. Всё это — не теория, а выстраданная практика за 25 лет. Подписывайтесь на закрытый клуб: 👉 vk.ru/...440 А если вы пока не готовы к закрытому клубу Подписывайтесь на открытое сообщество ВКонтакте: 👉 vk.com/...lid Там я публикую короткие инсайты, разборы ошибок и анонсы новых материалов. Без воды. Только по делу. Григорий Владимирович. 25 лет в продажах. Без воды.

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент