Найти в Дзене
Не мой размер: как проверять товар до покупки на маркетплейсе
Заказы в интернете иногда оказываются котом в мешке: вроде заказывала вазу для цветов, а пришёл стакан, куда не поместятся даже слёзы. Я Таня Тымчик, краш-тестер товаров с маркетплейсов. Рассказываю, как проверить характеристики товаров, чтобы не разочароваться в шопинге, как в бывшем. Открывайте вкладку «характеристики» Даже если товар выглядит большим, маркетплейс не обязан рассказывать, что фотограф снимал под углом «сделай из табуретки холодильник». Размеры в сантиметрах — единственный честный источник...
1 месяц назад
Как заказать онлайн: правила доставки из пункта выдачи
Иногда я думаю, что доставка по клику — это величайшее изобретение после носков на каждый пальчик и людей, которые говорят «давай я помогу»  Всем же знакомо, когда стоишь у ПВЗ с пакетом размером с собственные проблемы и понимаешь: нет, я это домой не донесу, даже если мне пообещают 90% кешбэка и бесплатный плед  Но доставка может сломать психику, если не знать правила:  1. Раздеваться при курьере — можно и нужно  Но не чтобы показать ему всю красоту вашего стройного тела. А чтобы сразу вернуть товар, если что-то не так...
1 месяц назад
Когда покупать выгодно, а не импульсивно: календарь умного шопинга
Каждый раз, когда я покупаю зимнюю куртку в ноябре, где-то грустит одна Таня из будущего. Та, которая знает, что через месяц та же куртка будет стоить в два раза дешевле и ещё получит в подарок шарф. Поэтому сегодня — не просто статья, а инструкция по выживанию в мире скидок. Делюсь календарём самых выгодных месяцев для покупок, чтобы вы экономили не на удовольствии, а на маркетинге. Если вы думаете, что скидки — это доброта маркетплейсов, то у меня для вас новости: это чистая экономика, замаскированная под заботу...
2 месяца назад
Маркетплейсы тоже плачут: как вернуть товар
Вернуть товар на ПВЗ легче, чем бывшего. Проверено на практике и сердцем. Каждый раз, когда я оформляю возврат, представляю, будто это маленький акт самоуважения. Ведь, как говорят великие зумеры: умей отстаивать границы — особенно если тебе пришёл не тот цвет, размер и вообще не то пальто. Я — Таня Тымчик, эксперт по онлайн-шопингу и человек, который знает, как выглядит «второе разочарование» после распаковки. Рассказываю о главных мифах про возвраты на маркетплейсах. Запоминайте, сохраняйте, а главное — не бойтесь нажимать «Оформить возврат». Упаковку от товара беспощадно растерзала собака. Можно ли вернуть? Да...
3 месяца назад
Как вернуть деньги за товар на маркетплейсе и не потерять веру в человечество
Пока весь мир ждёт пятый сезон «Очень странных дел», продавцы страшатся моего десятого прихода на ПВЗ. покупала худи и возвращала, потому что разонравился цвет, а продавец не возвращал деньги. И так было шесть раз подряд. А один заказ на три тысячи рублей вообще два месяца висел в статусе «возвращается продавцу». Возвращается, возвращается… а денег — нет. Казалось, этот товар просто решил начать новую жизнь где-то между ПВЗ и бухгалтерией. Меня зовут Таня Тымчик, я эксперт в мире онлайн-шопинга. Рассказываю, как вернуть деньги за покупки в интернете. Давайте честно: маркетплейсы — это как отношения с бывшим...
3 месяца назад
Хьюстон, у нас подмена: как правильно проверять товары в пунктах выдачи
Когда заказываешь десяток товаров на маркетплейсе, не всегда успеваешь проверить всё. Так и я однажды: заказала плед для собаки и что-то ещё по мелочи. На радостях не проверила обновку. В итоге коробка с пледом оказалась предательски пуста. Ни малейшего намёка на тепло и уют, которые мы так ждали. Пёс виду не подал — молча ушёл в свою лежанку. Настоящий мужчина. Но я знала, что это первый и последний раз, когда в наших отношениях натянулась нить. С тех пор проверяю всё — от носков до наушников — прямо в пункте выдачи. Меня зовут Таня Тымчик. Я эксперт в мире онлайн-шопинга и человек, который однажды подарил собаке пустоту...
3 месяца назад