СИСТЕМА | Управление бизнесом

Хаос мешает развиваться даже самому перспективному бизнесу. Координация между отделами нарушается, сотрудники не понимают своих задач, большинство целей не достигается. У руководства много времени уходит на «операционку», а стратегией заниматься некогда. Решить эти проблемы помогает бизнес-система. Разбираем, что она собой представляет и как правильно ее внедрить. Бизнес-система — это набор взаимосвязанных элементов, которые образуют единое целое. Она состоит из людей, инструментов, сервисов и других элементов...

Такие гиганты как Google или Apple вкладывают миллионы в мотивацию сотрудников. А чего стоит бренд! Изначально большинство соискателей уже замотивированы работать в крупной и известной всему миру компании. А что делать малому бизнесу, когда и денег не так много, и бренд не на слуху? Разбираемся. Есть несколько причин: Давайте теперь рассмотрим, почему некоторые люди предпочтут работать именно в малом бизнесе: Давайте разбираться, как эти преимущества помогут замотивировать ваших сотрудников. Конечно!...

Некоторые руководители считают, что контролировать каждый шаг сотрудников — единственный способ добиться результата. Их можно понять: когда все ниточки в твоих руках, ты в курсе происходящего и можешь вовремя скорректировать действия команды. Но есть и обратная сторона медали. Давайте разбираться, что не так с микроменеджментом. Микроменеджмент — это когда руководитель: «Руководитель-микроменеджер» тратит большую часть дня на контроль, внезапные проверки и переделывания работы. Ему кажется, что он занят очень важными делами...

Когда ищешь сотрудника в компанию своими силами, приходится тратить кучу времени и нервов на отбор резюме, проведение собеседований, отбор… И все равно в итоге после испытательного срока очень многим приходится говорить: «Извините, вы нам не подходите». Почему так происходит? Разбираемся. При поиске людей на работных сайтах типа hh.ru собственники или hr-менеджеры: 1. Неправильно составляют вакансии. Например: и пр. Такая вакансия не привлекает внимание сильных кандидатов. Составляйте описание вакансии так, чтобы она была понятна соискателю...

«Бизнес-процессы нужны только крупным корпорациям» — так до сих пор думают многие предприниматели. Но на самом деле они есть в любой компании, даже в стартапе. И надо учиться правильно ими управлять, чтобы получать максимум результата с минимальным количеством ресурсов. Бизнес-процесс — это набор взаимосвязанных действий или шагов, которые выполняет компания для достижения определенной цели. Проще говоря, это последовательность задач, которые необходимо выполнить, чтобы создать товар или услугу (или какую-то ее часть)...

Ситуация. Давайте себе представим компанию по производству мебели, в которой есть 3 отдела: маркетинга, продаж и производства. Руководителя отдела маркетинга вы считаете хорошим специалистом, он всегда на связи, внедряет новые идеи и в этом месяце даже в 2 раза снизил стоимость лида. Но... Продаж стало меньше. Вы с ним созваниваетесь, объясняете ситуацию и задаете простой вопрос: «Как думаешь, как исправить ситуацию, чтобы заработать больше в следующем месяце?», а в ответ слышите «Вопрос к отделу продаж, я на выручку напрямую не влияю»...

Для кого-то внедрение CRM-системы Битрикс24 — это просто очередная галочка в списке задач. Оплатил лицензию, сделал сотрудникам аккаунты — и работайте. Собственник ожидает, что команда подхватит идею, эффективность сразу вырастет, но в реальности такая система просто разваливается. Давайте разбираться, почему. В статье 5 ошибок внедрения Битрикс24 и CRM-систем в целом. Ошибка №1: Подстраиваться под систему, а не настраивать систему под себя В этом случае сотрудники работают по неудобным шаблонам, делают лишние действия, и из-за этого общая эффективность снижается...

В повседневной жизни у нас есть множество задач: оплатить коммунальные услуги, купить продукты, записаться к врачу. В бизнесе всё то же самое, только задач больше и их невыполнение влечет за собой более серьезные последствия. Чтобы не забыть ничего важного и не потерять в деньгах, используются сервисы для управления компанией. Конечно, самый популярных из них Битрикс24, и в этом руководстве мы расскажем, как в нем создавать и настраивать задачи с использованием Copilot (встроенный искусственный интеллект)...

Оргструктура — это только для больших компаний. Есть такое заблуждение. Типа, мы еще маленькие, нам ни к чему эта бюрократия. Но если руководитель не понимает, кто за что отвечает, не может посмотреть загрузку конкретного сотрудника или определить, кого не хватает, управлять становится тяжело. Давайте разбираться, как оргструктура упрощает этот процесс. «Зачем мне эта бюрократия?» Прямые и открытые коммуникации — это хорошо, но это работает до тех пор, пока компания небольшая, и вы как собственник может общаться с сотрудниками лично...

«Если не знать, куда плыть, никогда не будет попутного ветра», — говорил Сенека. Если капитан не знает, куда плывет, корабль может долго дрейфовать в открытом море, пока не пойдет ко дну. Если руководитель не знает, ради чего существует компания, ему будет трудно развивать бизнес. Что такое бизнес-цели Бизнес-цель — это результат, которого компания должна достичь за определенный отрезок времени. Понятие цели компании близко к миссии — идеальной сверхзадаче, ради которой бизнес создавался. Но в отличие...