Георгий Павленко | Business Insight

Автоматизация бизнес-процессов перед внедрением ИИ — это структурный реинжиниринг и оцифровка корпоративной архитектуры, которая ликвидирует технический долг, снижает операционные затраты на 25–40% и позволяет нейросетям масштабировать прибыль, а не организационный хаос. Буквально на прошлой неделе слушал, как владелец оптовой компании жаловался на внедрение новых технологий. Говорит, купили платные доступы к нейросетям всему отделу продаж, а выручка не выросла. Зато менеджеры теперь генерируют отказы клиентам и отписки для руководства в три раза быстрее и стилистически красивее...

Коллеги, каждый год после ПМЭФ происходит одно и то же: cобственники возвращаются вдохновлёнными. В блокнотах появляются записи про искусственный интеллект, цифровизацию, производительность, эффективность, роботизацию, новые рынки, масштабирование. На сценах обсуждают будущее бизнеса, подписываются соглашения на миллиарды, звучат громкие слова про трансформацию компаний. А потом проходит неделя, и большинство руководителей возвращается к привычному режиму: И возникает неудобный вопрос: Если после...

Летний краш-тест бизнеса — это сезонная проверка процессов на автономность, которая показывает реальную устойчивость компании. Грамотная оцифровка, делегирование рутины нейросетям и управленческий учет позволяют пережить сезон отпусков без кассовых разрывов и потери ключевых клиентов. Каждое лето я наблюдаю одну и ту же картину. Как только термометр переваливает за 25 градусов, а половина офиса уезжает на дачи или к морю, стройные бизнес-процессы превращаются в тыкву. Оказывается, что без Васи из...

Обычно в этот день говорят о заботе, поддержке и ответственности. И это правильно. Но у собственника бизнеса есть одна опасная ловушка: перепутать заботу о команде с родительской гиперопекой. Потому что в бизнесе это выглядит красиво только первые две недели, а потом превращается в бесконечные уточнения, контроль каждого шага, согласование каждой мелочи, зависимость команды от руководителя, и фразу, от которой у собственника начинает дёргаться глаз: "Михаил Петрович, а как лучше сделать...?". Хотя человек работает у вас уже третий год...

Летний аудит бизнес-процессов — это системная проверка оргструктуры, финансового учета и ИТ-инфраструктуры, которая позволяет бизнесу пройти сезонные пики или массовые отпуска без кассовых разрывов и потери качества сервиса. Каждый май я наблюдаю одну и ту же картину. Предприниматели делятся на два лагеря. Одни судорожно ищут сезонный персонал для летних веранд, строек или отелей. Другие с тоской смотрят на график отпусков, понимая, что в июле офис превратится в перекати-поле. И те, и другие рискуют потерять деньги, если в процессах хаос...