ИИ для отдела продаж: от скриптов до автономных агентов
Ещё три года назад отдел продаж работал по одной схеме: менеджер берёт телефон, открывает скрипт, обзванивает базу. Сегодня искусственный интеллект перевернул эту модель — от простых текстовых шаблонов до автономных агентов, которые сами находят клиентов, ведут переговоры и закрывают сделки. По данным Gartner, к концу 2026 года 30% звонков в контакт-центрах будут обрабатываться ИИ без участия человека. Один из сервисов, который уже реализовал эту модель — Syntera Pro. Это ИИ-менеджер, который автоматизирует диалоги с клиентами в мессенджерах и увеличивает конверсию в продажу на 10-15%...