Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 месяц назад

Не приходит код для входа в «Свою Аптечку»: что проверить

Вы ввели телефон на странице входа, но привычного SMS нет. Через минуту появляется желание нажать кнопку ещё несколько раз, проверить другой номер или ответить человеку, который неожиданно предлагает «помочь с авторизацией». В текущем интерфейсе «Своей Аптечки» код устроен иначе: если номер связан с аккаунтом, код приходит на привязанную электронную почту. Поэтому ожидание SMS само по себе не говорит о сбое. Сначала нужно проверить адрес назначения, правильность номера и только затем повторять запрос через официальный сайт...

1 месяц назад

Товар есть на сайте, но кнопки «Забронировать» нет: почему так бывает

Вы нашли нужную позицию: открывается карточка, видны форма выпуска, упаковка и даже цена. Но кнопки «Забронировать» рядом нет. Возникает понятный вопрос: товар закончился, сайт сломан или нужно просто приехать в аптеку без подтверждения? Ни один из этих выводов нельзя делать автоматически. Карточка товара, показ справочной цены и доступное к бронированию предложение — разные уровни информации. Если сайт показывает только просмотр, это ещё не означает, что конкретная аптека готова принять запрос и отложить товар...

1 месяц назад

Как искать лекарство по точному названию: форма, дозировка и упаковка имеют значение

Вы вводите название в аптечном поиске и вместо одной позиции получаете целый ряд карточек. Слова похожи, а рядом меняются цифры, форма выпуска, объём и количество в упаковке. Кажется, что можно открыть самый дешёвый вариант и закончить поиск. Но похожее название ещё не делает товары одинаковыми. Поиск помогает найти нужную позицию, а не выбрать лечение. Чтобы не перепутать варианты, запрос лучше сверять с тем, что уже указал врач или другой специалист: названием, лекарственной формой, дозировкой и упаковкой...

1 месяц назад

Можно ли пользоваться аптечным сайтом без аналитических cookies

При первом посещении сайта появляется выбор: принять cookies, настроить их или отклонить. Из-за короткой формулировки легко решить, что отказ закроет поиск лекарств, сбросит город или вообще не позволит открыть сайт. В «Своей Аптечке» необходимые и аналитические cookies разделены. Аналитика включается только с согласия пользователя, а отказ от неё не блокирует просмотр сайта и поиск предложений. Необходимые cookies при этом продолжают обеспечивать базовую работу сервиса. Разберём, что означают кнопки...

1 месяц назад

Почему подтверждённую бронь в аптеке могут отменить и что делать дальше

Вы уже получили сообщение «бронь подтверждена», спланировали дорогу и почти вышли из дома. Но в телефоне появляется новый статус: бронь отменена. Первая реакция понятна — как можно отменить то, что уже подтвердили? Подтверждение действительно снижает неопределённость: аптека проверила запрос и сообщила, что можно приезжать. Но бронь всё ещё не равна покупке. Получение и оплата происходят позже, на кассе выбранной аптеки, а у самого резерва есть срок действия. Разберёмся, почему статус может измениться,...

1 месяц назад

Сколько хранится бронь в аптеке: где посмотреть срок и что делать, если не успеваете

Вечером пришло сообщение: бронь подтверждена. Вы посмотрели на часы, решили забрать всё завтра — и спокойно закрыли уведомление. А на следующий день оказалось, что в нём было важное «забрать до». Такая ситуация случается не потому, что человек невнимательный. Просто рядом оказываются сразу несколько похожих сроков: время работы аптеки, срок подготовки запроса и срок хранения уже подтверждённой брони. Они означают разное. Короткий ответ: единого срока хранения аптечной брони нет. Не стоит автоматически рассчитывать ни на сутки, ни на два дня, ни на неделю...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент