"Согласитесь, это удобно?" Или как выбесить клиента одной фразой.
Согласитесь, это удобно? Аж передернуло, правда?)) За время работы, у меня собрался свой список анти-фраз, среди них в ТОПе: - Как я могу к Вам обращаться? - Чем я могу вам помочь? - Вам удобно сейчас разговаривать? - Получить три «да» в начале разговора - Согласитесь, это удобно - Извините за беспокойство - А с кем вы сравнивали цену? - У нас остался только 1…! На самом деле, этот список можно продолжать довольно долго. И самое грустное, что всё ещё есть компании, которые заставляют сотрудников общаться такими фразами под угрозой штрафов...