Про продажи в соцсетях • Анастасия Вовк

Вы ведёте блог. Пишете посты. Стараетесь, тратите время, иногда даже вдохновляетесь. Аудитория растёт медленно, заявок нет, продаж нет. И в голове крутится: «Наверное, мне нужно больше подписчиков. Или лучше рилсы. Или другая площадка». А проблема — не в площадке и не в подписчиках. Проблема в том, что у вас нет стратегии. Вы не ведёте блог — вы ведёте дневник. Красивый, экспертный, с умными мыслями. Но дневник. Разница между дневником и системой продаж — в одном: у системы есть цель, логика и измеримый результат...

Я не раз сталкивалась с этим на практике. Заходишь в проект — работа буквально кипит. В чатах сотни сообщений, команда постоянно что-то дорабатывает, руководитель включён в каждую задачу, макеты и тексты проходят бесконечные круги согласований. Все заняты. Все устали к концу дня. Но подписчиков больше не становится, заявок не прибавляется, а доход остаётся примерно на том же уровне. И почти всегда где-то рядом лежит важное решение, которое неделями никто не может принять. Честно: я и сама иногда...

Сейчас в продвижении работает не какой-то один формат. Работает система: регулярный контент на темы, которые действительно беспокоят аудиторию, понятная цель каждой публикации и анализ того, что приводит к нужному результату. Карусели во ВКонтакте могут хорошо набирать охваты. Особенно если взять злободневную тему, разложить её на 5–10 слайдов и закончить конкретным действием: подписаться, переслать или оставить комментарий. Может сработать и обычное видео с говорящей головой и субтитрами — если внутри есть тема, с которой хочется поспорить...

? Охваты, подписчики и заявки — это три разных результата. Пока проект пытается получить их одновременно от каждой публикации, статистика всегда будет казаться недостаточно хорошей. Личный пост может собрать много реакций. Люди посмотрят фотографии семьи, напишут комментарии, поддержат, поделятся своими историями. Охват вырастет. Но это ещё не означает, что завтра появятся новые клиенты. Экспертный пост может получить гораздо меньше просмотров, зато привести двух человек с конкретным запросом...