По сферам

Роман начинается с вопроса, который в его мире превратился в присказку: «Кто такой Джон Голт?» Его произносят, когда объяснять уже нечего, а делать, кажется, бессмысленно. Универсальное пожатие плечами в стране, где всё постепенно перестаёт работать. А происходит вот что. Из Америки один за другим исчезают люди, которые умеют создавать, строить и принимать решения: нефтепромышленник, композитор, судья, инженер, врач. Никого не похищают. Они просто закрывают свои дела, уходят и не возвращаются. Поезда останавливаются...

В конце 1990-х Кэрол Дуэк и её коллега Клаудия Мюллер провели серию экспериментов с пятиклассниками. Детям дали десять несложных логических задач. Большинство справилось хорошо, но дальше началось самое интересное. Одной группе сказали примерно следующее: отличный результат, наверное, ты очень способный к таким задачам. Другой группе: отличный результат, наверное, ты хорошо постарался. Разница — всего в одной фразе. После этого детям предложили выбрать следующее задание: простое или более сложное, но такое, на котором можно чему-то научиться...

Вы уже несколько месяцев собираетесь запустить проект. Дописываете бизнес-план. Считаете расходы. Смотрите конкурентов. Думаете о логотипе. Ищете идеального сотрудника. Ждёте момента, когда денег станет чуть больше, рынок — чуть спокойнее, а уверенности — хотя бы процентов на двадцать. Проходит полгода. Бизнеса всё ещё нет. Авторы «Rework. Бизнес без предрассудков» считают, что именно так хорошие идеи и умирают: не от недостатка денег или таланта, а от бесконечной подготовки. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон предлагают почти противоположный подход: не пытайтесь предусмотреть всё...

Представьте: два человека открывают почти одинаковые кофейни. Одинаковое оборудование, похожее меню, одинаковый бюджет — по 500 000 рублей. Через год у одной кофейни очередь с утра до вечера, а владелец другой считает убытки и думает о закрытии. Причина часто не в кофе и даже не в сервисе. Иногда всё решает гораздо более прозаичная вещь — где именно стоит ваша кофемашина. Об этом книга Александры Коняхиной «Локальный бизнес. Как найти удачное место и превратить его в кофейню, салон красоты, винотеку или другое дело»...

Представьте: в ваш магазин зашёл человек и купил товар на три тысячи рублей. Сколько для вас стоит этот клиент? Большинство предпринимателей мысленно посчитает: три тысячи рублей минус себестоимость. Из такой арифметики и рождаются привычные решения — сэкономить на упаковке, не перезвонить, отказать в мелкой просьбе, потому что «овчинка выделки не стоит». Карл Сьюэлл предлагает считать иначе. Он продаёт автомобили в Далласе и однажды решает выяснить, сколько денег приносит один клиент не за одну покупку, а за всё время отношений с компанией...