про обман и защиту потребителей

Сегодня вышла статья в "Коммерсанте" с молнией. О том, что продажи автомобилей рухнули отрицательно выросли. Клиенты ждут снижение цен на дешевеющем долларе и возврат привычных некитайских брендов. Но автодилеры убеждают потребителей, что ничего такого не случится. Цены в нашей стране умеют только расти. Исключение составляют яйца (им удавалось дешеветь под давлением сверху) и морковь (в те времена, когда страна собрала сверхурожай). Про стагнацию на рынке жилья не пишет только ленивый. Там покупатели тоже сбавили активность...

Думаете купить дорогое ДМС? И рассчитываете, что оно покроет все риски и расходы на посещение врачей и лечение в больнице? Давайте разбираться с юристом, так ли это. У многих нет ДМС, кто-то получает его от работодателя в соцпакете, а кто-то задумывается купить, ожидая, что не придется страдать при виде каждого счета за анализы и консультации врачей. Наши главные ожидания от ДМС: а) гарантии обслуживания, все медицинские услуги будут оплачены за счет страховой компании; б) по полису ДМС можно выбрать...

В статье рассмотрим выставление счета на оплату услуг ЖКХ как искусство обмана. С проблемой пришлось разбираться Конституционному Суду, то есть на самом высоком уровне судебной власти. Это означает, что суды общей юрисдикции не смогли увидеть злонамеренные практики и манипуляции на рынке жилищно-коммунальных услуг и тесно связанных с ними услуг. Типичная для спальных районов схема малозаметного, но назойливого обмана, против которого замучаешься бороться должна стать максимально публичной. Схема...

"Коммерсант" в новогодний разгул выдал интересную публикацию о новогодних "экстремистах". Естественно из числа потребителей. И Торгово-промышленная палата выкатила публикацию про хулиганов с деньгами на ту же тему. Разговоры, что у потребителей накопилось слишком много прав для нас своеобразный триггер, ведь у бизнеса достаточно ресурсов, чтобы протаскивать эти размышления и жалобы в медийное пространство. Поэтому мы не можем не ответить уважаемым господам в костюмах. Как делали это уже раньше, но появился повод добавить...

Мораторий на проверки закончился. Закончился тем, что основные его положения перенесли в законодательство о контроле и надзоре. Закон писало Министерство экономического развития исходя из своего представления о том, что на рынке можно все, а если кому-то что-то не нравится, то идите в суд. Государство проверять бизнес по жалобам людей не будет. Разбираем, как теперь устроена охота на нарушителей бизнеса и что делать гражданам. Если в жалобе говорится о тяжком вреде или вреде средней тяжести, то...

Золотая мечта современного интеллектуального рантье: завести блог, накидать вопросов виртуальному ассистенту с нейросетевыми мозгами, а дальше публиковать результаты и смотреть, как растет "подписота". Но, к сожалению для многих, тексты от нейросетей получаются не такими живыми и информативными, общими. Хотя в них есть некоторая польза, о чем поговорим далее. Разберем на некоторых примерах, что умеет ИИ. Итак, запрос в Алиса Про звучал так: "Напиши пост для соцсети про обман потребителей в сфере строительства квартир"...

Пока готовится скучный обзор из судебной практики (аж из самого Конституционного Суда, который в очередной раз радует потребителя) и статья про грядущие проблемы российских туристов (на подходе неприятные поправки в закон о туризме), решили скоротать время за чтением отзывов на маркетплейсах. На аперетив бренд TITO LANZONY (он же ИП Артенян Рафаэль Михайлович, творящий свою обувь в Ростове-на-Дону). Ни разу не реклама, почему - поймёте дальше. Посмотрите, какое упороство проявил товарищ Lalique...

Совсем недавно в СМИ появилась информация, что авиакомпания "Азимут" выплатит по 100 тысяч рублей пассажирам загоревшегося в Турции Superjet 100. Ранее в Турции произошел неприятный инцидент - самолет SSJ-100 "Азимута" загорелся при посадке в аэропорту Антальи. Основная версия инцидента - сильный удар самолета о полосу. По данным Газеты.ру только в день инцидента в аэропорту Антальи произошло пять происшествий с самолетами SSJ у разных авиакомпаний. Воздушная отрасль довольно самоорганизована и крепко держит оборону...

Каждое судебное дело - это уже готовая шпаргалка: в какую неприятную ситуацию можно попасть (иначе не пришлось бы обращаться в суд); как ведут себя представители компании, которая еще совсем недавно сдувала с клиента пылинки и улыбалась в предвкушении легких денег; на какие законы и правила нужно ссылаться, чтобы получить необходимые компенсации за потерянное время. В каждой статье ЧП (читаем-применяем) мы будем рассказывать об узнаваемой ситуации, в которой может оказаться любой. Сохраняйте наш материал или подписывайтесь, чтобы потом найти нужную статью и сэкономить на юристах...

Со времени выхода последнего дайджеста новостей прошло прилично времени. Но интересное и полезное накопилось и мы делимся материалами, которые находим полезными и интересными. Вот прошлый выпуск. 90 % армянских коньяков - подделка. Их бодяжат невиноградными спиртами. Проверка затронула 200 образцов. Где именно отбирали эти образцы и не связано ли такая печальная картина с тем, что под пристальное внимание энтузиастов попали мелкие магазинчики и павильоны - в заметке не сообщается. Что делать посетителям крупных супермаркетов - тоже непонятно...

Неделю назад мы сели писать большой мануал по покупке обуви (вскоре он будет опубликован) и в этой связи нам пришлось описать, как устроена система маркировки в нашей стране, не имеющая, кстати, мировых аналогов. Ближайшая по похожести система прослеживаемости придумана американцами (штрих-код) и действует как часть империи GS1 — международной организации, ведающей вопросами стандартизации учёта и штрихового кодирования логистических единиц. Однако в штрих-коде закодирована только информация о виде...

Пришла пора сделать большой разбор законопроекта, который изменит многое для дольщиков. К сожалению, новости будут плохие. О сути законопроекта в серединке статьи (пункт 4). Но сначала о его судьбе и причинах. Незадолго до фактической отмены помощи строительной отрасли (в виде господдержки ипотеки) в конце мая 2024 года в Госдуму внезапно (буквально из ниоткуда) вносится инициативный депутатский законопроект № 635611-8 "О внесении изменений в Федеральный закон "Об участии в долевом строительстве...