Стоматология Комфорта

Автор: Николаева Анастасия Валерьевна, врач стоматолог-терапевт, «Стоматология Комфорта», м. Сенная площадь, м. Ленинский пр. Эту фразу я слышу несколько раз в неделю. Иногда добавляют: «сверлили, не дождавшись анестезии», «зуб болел весь приём», «сказали — терпите, скоро закончим». Я хочу сказать прямо: всё это — не норма. Это нарушение протокола. И это поправимо. Расскажу, как работает правильное обезболивание, почему боль у стоматолога почти всегда можно устранить — и что делать, если страх уже стал физическим...

Автор: Кондауров Игорь Игоревич, врач стоматолог-ортодонт, хирург, имплантолог, «Стоматология Комфорта», м. Международная, м. Ленинский пр. Я имплантолог и хирург. И регулярно вижу пациентов, которые приходят с планом лечения из другой клиники на очень большие суммы — и хотят «второе мнение». Иногда смотришь план и думаешь: да, всё обоснованно, всё правильно. Иногда — нет. Расскажу честно, как отличить одно от другого. Не для того, чтобы бросить тень на коллег — а потому что пациент имеет право понимать, за что платит...

Автор: Васильева Татьяна Борисовна, врач стоматолог-терапевт, «Стоматология Комфорта» Несколько месяцев назад ко мне пришла женщина. Записалась сама, без направления. Когда села в кресло — сжала подлокотники так, что побелели костяшки. Сказала тихо: «Я не была у стоматолога двенадцать лет. Очень боюсь». Я спросила: «Боитесь боли или чего-то конкретного?» Она подумала. «Не знаю. Наверное — что не знаю, что будет». Именно это — страх неизвестности — я слышу чаще всего. Не боль пугает, а ощущение, что ты не контролируешь ситуацию...

Автор: Прудникова Инна Владимировна, врач стоматолог-терапевт, «Стоматология Комфорта», м. Ленинский пр. Это самая частая история, которую я слышу от новых пациентов на первом приёме. Не про боль, не про страх иглы — про счёт, который принесли в конце визита. «Записалась на одну пломбу. В процессе врач нашёл ещё три. Потом оказалось, нужна какая-то особая анестезия. Итого — сорок с чем-то тысяч. Я не понимала, за что плачу, и не смела спросить». Я понимаю, почему так происходит. В кресле у стоматолога сложно возражать — открыт рот, что-то жужжит, врач в маске говорит непонятные термины...

Автор: Черных Антон Алексеевич, врач стоматолог-терапевт, хирург, имплантолог «Стоматологии Комфорта», м. Комендантский пр., м. Улица Дыбенко Пару месяцев назад ко мне пришёл мужчина лет пятидесяти. Принёс снимок и заключение из другой клиники: «Зуб не подлежит лечению, показано удаление». Зуб разрушен примерно на две трети, внутри — старая пломба, под ней начиналось воспаление у корня. Я посмотрел снимок. Потом осмотрел зуб сам. И сказал: «Давайте попробуем сохранить». Через три недели зуб был вылечен...

В Петербурге каждый год открываются и закрываются десятки стоматологических клиник. Одни держатся два-три года, другие — и того меньше. «Стоматология Комфорта» работает с 1988 года. Мы решили рассказать честно — за счёт чего. Это не будет рекламным текстом в обычном смысле слова. Мы не собираемся писать про «команду профессионалов» и «индивидуальный подход». Это слова, которые ничего не значат сами по себе. Мы расскажем про конкретные вещи — про то, что реально происходит в нашей клинике каждый день...

Имплантация зубов — одна из самых дорогостоящих стоматологических процедур. И одна из самых часто назначаемых там, где можно было обойтись без неё. Разберёмся, что стоит за этими цифрами и как не переплатить за то, что вам не нужно. Начнём с честного признания: мы в «Стоматологии Комфорта» тоже занимаемся имплантацией. И делаем это хорошо — у нас работают опытные хирурги-имплантологи, современное оборудование, качественные импланты от проверенных производителей. Но мы никогда не предложим имплант там, где зуб можно сохранить...

По разным оценкам, от пятнадцати до тридцати процентов взрослых людей испытывают выраженный страх перед стоматологическим лечением. Это не слабость характера и не детская привычка. Это физиологически обоснованная реакция — и с ней можно работать. Главное — попасть к тем, кто это понимает. В «Стоматологии Комфорта» к нам каждый день приходят люди, которые не были у стоматолога три года. Пять лет. Десять. Иногда больше. Они тянули, находили причины, заедали боль обезболивающим — лишь бы не идти. Мы не осуждаем...

Большинство людей не знают, что имеют право потребовать от стоматолога до того, как тот возьмёт в руки инструменты. А зря. Потому что именно в этот момент — до начала — закладывается всё: честность, доверие и финальная сумма в счёте. В «Стоматологии Комфорта» мы работаем с 1988 года. За это время через наши клиники прошли сотни тысяч пациентов. И раз за разом мы слышим одно и то же: «В другом месте мне этого не объяснили», «Я не знал, что так можно», «Я бы хотел знать заранее». Поэтому мы решили написать об этом прямо...

Такое происходит в нашей клинике регулярно. Приходит человек — растерянный, с чужим вердиктом в голове и суммой, от которой немного кружится голова. «Мне уже сказали, что удалять». Мы берём снимок. Смотрим. И очень часто говорим: подождите, давайте разберёмся. Недавно к нам пришла женщина. В другой клинике ей поставили диагноз быстро и уверенно: зуб не спасти, нужна имплантация, восемьдесят тысяч рублей. Она согласилась — а потом что-то остановило. Решила взять второе мнение. Мы сделали снимок...

Знаете, есть вещи, о которых в медицинском бизнесе не принято говорить вслух. Ну, примерно как в той истории про колбасу — лучше не знать, как её делают. Мы в «Стоматологии Комфорта» работаем с 1988 года, и за это время насмотрелись всякого. Сегодня решили нарушить негласное правило и рассказать о том, что происходит в маркетинге частных клиник. Потому что вы, как пациенты, имеете право знать. Это немного неловкий разговор. Но честный. Вы когда-нибудь замечали, что стоит вам один раз поискать в...

Каждый раз, когда стоматолог говорит «зуб нужно восстанавливать», в голове у пациента возникает примерно одна и та же каша: пломба — дёшево, но ненадёжно? Коронка — дорого, зачем она вообще нужна? Имплант — это операция, страшно и непонятно. И как из этого выбрать правильное — совершенно непонятно. На самом деле здесь нет ни загадки, ни маркетинговой хитрости. Есть логика, которую важно понять один раз — и тогда выбор в каждой конкретной ситуации становится очевидным. Разберём честно, без рекламы дорогих процедур и без запугивания дешёвыми...