Юри. Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов (основные идеи и инструменты из книги)
Стоящая книга про подход к переговорам, основанным на концепции поссибилизма — фокусе на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях. Автор, имеющий 50-летний опыт в качестве переговорщика и посредника, делится стратегиями разрешения конфликтов, которые он применял начиная от забастовок на угольных шахтах и заканчивая конфликтами на Ближнем Востоке, Балканах и в Колумбии. Шаг 1. Пройти на балкон: Это означает отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы. Важно сфокусироваться на себе, понять свои цели и особенности, а также регулировать масштаб ситуации...