Stockwell | Внедрение и поддержка Битрикс24

Работа команды "Стоквелл" с фондом "Антон тут рядом" ⠀ Антон тут рядом — один из крупнейших в России фондов поддержки людей с аутизмом, созданный в Санкт-Петербурге. Команда создаёт комплексные проекты для людей с расстройствами аутистического спектра и их близких. Каждый участник проходит свой индивидуальный путь. ⠀ Долгое время команда работала без CRM вообще. Но в какой-то момент пришло понимание, что система нужна. Причем система, которая будет не просто работать по шаблонам, а органично встроится в их уникальную работу - работу, в первую очередь, с людьми. Был выбран Битрикс24, и мы в Стоквелл с большим удовольствием помогли ребятам проработать и создать такую настройку системы, которая будет полезна именно для них. Заказчик и подрядчик действительно оказались на одной волне — не только по задаче, но и по ощущению, что именно и зачем должно быть реализовано. ⠀📌 Что мы сделали: - создали карточки участников с полной историей; - внедрили «дневник наблюдений»; - автоматизировали расписания, заявки, учёт; - сделали интеграцию с сайтом; - сохранили главное — человеческое отношение и внимание к каждому. ⠀ Теперь команда Фонда тратит меньше времени на рутину — и больше на помощь людям. ⠀ 📖 Подробно о процессе работы рассказал Битрикс24 на vc.ru совместно с нами и сотрудниками Фонда: 👉👉 vc.ru/...dom

Получили новый отзыв от нашего клиента - консалтинговой компании "BS & partners". Наши специалисты изучили запросы и потребности клиента исходя из специфики сферы юридических услуг. Решения оказались эффективны и помогают клиенту в ежедневной работе🤝 Битрикс24 может быть полезен для оптимизации бизнес-процессов в абсолютно любой сфере бизнеса, если подойти к вопросу вдумчиво и погружаясь в реальную работу клиента.

Всем привет, как ваше лето? В детстве мы ценим очень простые вещи. Радость - супер позитивная, счастье - искреннее, удовольствий - бескрайнее море. Куда всё девается - понятно, но вот почему сложно сохранить искренние эмоции? Почему многим взрослым нужно годами посещать психолога, чтобы заново научиться чувствовать себя, проявлять эмоции и разрешить себе быть собой? Ответ для каждого свой - тот самый «скелет» в шкафу точно есть у всех, но, как говорится, со своими особенностями 😊 Иногда в 40–50 лет тебя учат заново уметь жить, как в детстве - ходить, держать ложку в руке. Жить не формально, а на полную. Столь модное слово - осознанно, но ведь именно осознанность даёт нам новые возможности, понимание, что все мы очень разные, учиться прощать (как в детстве - быстро и без долгих обид), умение понимать (как в детстве - просто, без слов). Как любой родитель, я желаю своим детям не потерять себя, творить, быть искренними и чувствовать, что мы - родители - их всегда поддержим, а ещё - простить нас, если придёт время. Потому что мы тоже живём эту жизнь впервые и совершаем много ошибок. Цените простые моменты, они настолько важны. Вот на самом деле от чего я действительно испытал такой кайф на днях - мы Соней просто пошли на пирс и ели мороженое на лежаке. И это такая, на первый взгляд, понятная и простая история, а в действительности - гораздо ярче, чем условия в отеле, чем море, солнце и песок. Вот это и есть те моменты, из которых собираются потом лучшие воспоминания. Сила каждого в его семье и близких, в той команде единомышленников, без которой очень сложно идти свой путь. Смотрю на своих и понимаю - счастье в нас, в простом. Ну и море, конечно, добавляет красок в жизнь! 🌊

✨ «Право на вкус» - информационно-развлекательный канал, созданный юристами. О бизнесе, жизни, искусстве и юриспруденции. Объединяем профессиональный контент, где держим вас в курсе новостей из мира юриспруденции, разбираем практические кейсы, делимся полезными юридическими советами, и погружение в мир бизнеса, искусства, путешествий и других впечатлений. Жизнь - многогранна. И у каждого есть свое право на вкус. Подписывайтесь в Telegram Развивай свой вкус, чтобы развивать себя и свой бизнес (с). 🤍✨🤍

В старом городе Сиде закончили реставрацию, там где раньше было всё закрыто и теперь можно обойти много новых локаций. Благо погода в этом году и в это время очень щадящая)

Небольшое обновление Битрикс24. Ещё недавно нельзя было выбрать время для события в мобильном приложении, если день уже был распланирован. Только редактировать уже назначенные события. Теперь такая возможность есть!) Делается это через кнопочку "указать своё время" при назначении даты события в календаре с мобильного приложения. Битрикс потихоньку дополняет функционал к ранее вышедшему релизу и становится всё мощнее! 💪

Картинка для медитаций) Пусть тут повисит) Добраться было не просто из-за всех ограничений, но как-то мне не сильно досталось. Кто бы что ни говорил, но в Пулково реально старались помогать тем, чем могли. И помогали. Не представляю какая нагрузка легла на работников авиакомпаний и аэропорта. Даже потерянный уже в аэропорту по прилёту чемодан (так и не найден) не омрачит впечатления от места) Поймал себя на мысли, что когда разговариваешь с иностранцами на нормальном английском, то сразу к тебе меняется отношение. Не просто поболтать, а для решения возникшей проблемы. Вот оказывает для чего можно и нужно учить иностранные языки - тебя воспринимают по-другому. Инсайт.

Про нематериальную мотивацию сотрудников. На самом деле это всегда отдельная задача, которая стоит перед компанией - найти инструменты, которые помогают дополнительно стимулировать и удерживать сотрудников в компании. Это один из таких краеугольных камней. Потому что в конечном итоге деньги не являются основным инструментом удержания 💸 Создание комфортной атмосферы (ведь человек в ней находится каждый день) - это одна из важнейших задач. Совместно с другими предпринимателями я часто пытаюсь найти какие-то новые подходы в нематериальной мотивации, потому как: 1️⃣ их не так много; 2️⃣ не всем они подходят; 3️⃣ нужно учитывать, что совместные мероприятия не всегда можно организовать, если команда распределённая. А в большинстве команд, с которыми мы работаем, всегда есть сотрудники, работающие удаленно или из других регионов. Тимбилдинги здесь реализовать сложнее. А какие варианты нематериальной мотивиции мне кажутся рабочими? ✅ Комфортная среда, команда, интересные задачи. Людям важно делать что-то новое, важное и получать обратную связь от команды и клиентов. И эту обратную связь нужно обязательно собирать и транслировать 🔄 ✅ Нематериальные поощрения. Например, публично отметить или поздравить человека. Для многих признание в коллективе - это важный и мощный стимул🎉 ✅ Игровые механики. Много про них слышал, но не часто вижу в применении. Например, за выполнение задач — доп. выходной, возможность опоздать или другие бонусы. Еще видел, что некоторые пробуют внедрить "внутреннюю валюту" для покупки в т.ч. у партнеров каких-то материальных благ, но успешных примеров я пока не видел. ✅ Совместные мероприятия. Если есть возможность собраться на значимые даты — день рождения компании, Новый год или другие важные даты🥳 Еще есть мероприятия от клиентов/вендоров, куда можно отправлять работников, там всегда интересно. И это тоже классный элемент мотивации! ✅ Личная обратная связь. Разговоры один на один, даже без повода, помогают сотрудникам чувствовать себя вовлечёнными. Если у вас есть классные идеи нематериальной мотивации (особенно для распределенных команд!), буду рад послушать и, возможно, что-то взять на вооружение.

Доброе утро, друзья. Недавно я писал о процессе внедрения Битрикса. И хочу поделиться еще некоторыми мыслями на основе нашего опыта внедрения. Внедрение любой системы CRM (того же Битрикса) - это своего рода лакмусовая бумажка для определения того, на какой стадии развития находится компания в целом. Есть огромное количество компаний, у которых вообще нет никаких систем! Они работают по старинке. И вот для меня всегда был вопрос: как же они доживают до такого уровня, не используя хоть какие-то технические современные решения для своих бизнес-процессов? 🤔 Ответ, я думаю, достаточно простой. Маржинальность бизнеса позволяет перекрывать любые «неэффективности» и не замечать их💰 И, зачастую, это вообще не проблема для компании - работать без какой-то систематизации длительное время. ❗️Но вот если она хочет перестройки, ухода в систематизацию и перехода на другой уровень, то без такой системы уже не обойтись. Мы часто сталкиваемся с тем, что переход к систематизации процессов (внедрение Битрикса тому пример) вскрывает огромный пласт слабых мест в компании - в сотрудниках, во внутренних процессах, в автоматизации, в использовании технологий и т.д. Которые нам и приходится в рамках такого проекта пошагово, постепенно выявлять и закрывать. Самое регулярное, что мы видим - это отсутствие систем, регламентов, описания процессов. Часто всё хранится в головах ценных сотрудников, "старичков" или руководителей, и это функции, которые потом сложно переложить в техническое задание. Поэтому и появляется отдельный этап — оцифровка процессов, чтобы понять, что в компании вообще происходит и как туда встраивать систему 💻 Чаще всего у наших заказчиков уже есть какие-то используемые инструменты - 1С, стандартный Excel, самописные решения. И нам нужно тщательно изучить как их используют, погрузиться в бизнес в целом, чтобы правильно встроить туда Битрикс и чтобы он гармонично вписался, а главное - приносил пользу. Это отдельный аналитический этап, на который мы тратим много времени вместе с заказчиком, чтобы выстроить свое видение, как всё реализовать лучше - с учётом требований заказчика, минимизации рисков и затрат.

После долгого перерыва снова вернулся к бегу. 6 километров - не подвиг, конечно. Когда-то я бег терпеть не мог, а потом это стало настоящей находкой. Ничего лишнего: ты, хорошие кроссовки, дорога и плейлист в наушниках. На улице почти никого. Моросит дождик. Лёгкая прохлада - идеально. Редкий прохожий, в парке - пара таких же, как и я, в кроссовках. Остальные - по верандам кафешек и ресторанчиков. А я бегу и ловлю кайф от тишины, от дождя, от ясности в голове. Бег для меня давно уже не просто тренировка. Он собирает мысли, наводит порядок внутри. Помогает услышать себя - без фонового шума. Самый простой способ уделить время себе. Хочешь вернуться в форму - начни. Хочешь услышать себя - просто выйди на пробежку. Не ради километров. Для себя. Всё просто 🙂 Попробуй!

Вчера вновь разбирали бизнесы. В этот раз у нас - автозапчасти. Разбирали Валерия)) и все внутренние процессы его компании. Была топовая посещаемость - вместо 10 человек аж 12. Горячо!🔥 Разбираемому, правда, немножечко больно, но зато потом точно будет очень хорошо 💯😁