Журнал о ERP-системах | Дмитрий Степанов

Стремительное развитие информационных систем и технологий породило некогда считавшуюся немыслимой ситуацию: завершение использования программного обеспечения стало обыденностью и возможностью для компании повысить свои конкурентные преимущества. Как бы парадоксально это не звучало, но сейчас дела обстоят именно так. Изначально жизненный цикл программного обеспечения предполагал прохождение ряда состояний, включающих пред-проект внедрения, проект имплементации и пост-проект, на которых доказывалась целесообразность продукта, велась разработка, а далее – поддержка и развитие...

С помощью электронного документооборота физические лица могут получать госуслуги, устраиваться на работу, поступать в ВУЗ, оформлять кредиты, не выходя из дома. Организациям данный механизм позволяет сокращать издержки, связанные с созданием, обработкой и пересылкой документов. Электронный документооборот ускоряет и упрощает процесс обмена документами между компаниями и государственными органами. Более того, подключение к системам ЭДО сейчас нужно не только для удобства, но и в отдельных случаях является необходимостью: некоторыми документами можно обмениваться только в электронном виде...

Внедренный программный продукт подлежит дальнейшему развитию, причин для которого достаточно: изменение законодательства, технологические тренды и новинки, цифровизация не автоматизированных областей и др. Часто подобные активности над ИТ-системами связывают с запросами на изменение (ЗНИ), относящимися к процессу управления изменениями. Это действительно так, однако работа с ЗНИ требует выстраивания регулярных бизнес-процессов, вовлекающих как бизнес-пользователей, так и технических специалистов,...