Что такое CRM-маркетинг? И почему он так важен сегодня?
CRM-маркетинг - это про работу с теми, кто уже с вами. Простыми словами: CRM-маркетинг - это система, которая помогает не терять клиентов и зарабатывать на базе, а не только на новых лидах, клиентах. Большинство бизнесов живут в режиме: А потом снова тратят деньги на рекламу. И это делается автоматически, а не вручную по списку в блокноте. Потому что продавать существующим клиентам в 5–7 раз дешевле, чем искать новых. CRM-маркетинг помогает: • возвращать «потерявшихся» клиентов • увеличивать средний...