Стас Кодер

Проблема возникает, когда эксперт описывает себя длинным перечнем: консультант, преподаватель, маркетолог, методист, руководитель. Читателю непонятно, с какой задачей приходить и на какой результат рассчитывать. Объединять компетенции стоит, если они решают одну задачу аудитории. Например, методика, упаковка программы и проведение обучения усиливают создание курса: человек приходит с одной целью, а навыки эксперта помогают пройти весь путь. Разделять направления нужно, когда меняются задача, аудитория или причина покупки. Помощь с курсом и управление командой — два самостоятельных предложения. Им нужны отдельные формулировки, материалы и точки входа. Проверьте путь клиента: с каким вопросом он приходит, что хочет изменить и какие компетенции нужны для работы. Задача: выпишите одну задачу аудитории, которую решают сразу несколько ваших компетенций.

Я бы проверил услугу по пяти признакам: • Повторяется исходный запрос: люди приходят не просто «за консультацией», а с понятной проблемой. • Есть метод: вы можете назвать этапы работы, их порядок и критерии перехода дальше. • Результат можно описать конкретно: не «изменить весь бизнес», а собрать позиционирование, подготовить программу или план запуска. • Индивидуальность остаётся в деталях, а не в основе: ситуация клиента различается, но базовая последовательность и материалы похожи. • Есть граница продукта: ясно, что входит в него, что человек делает сам и где начинается отдельная услуга. Не начинайте с записи уроков. Сначала зафиксируйте метод и результат, который он помогает получить. Тогда станет понятно, нужен вам мини-продукт, практикум, шаблон или программа с обратной связью. Задача: Опишите в пяти шагах процесс работы по одной повторяющейся услуге.