Как избавиться от собеседника за 10 минут
Я заметила опасное явление: люди слушают жалобы своих собеседников и просто сочувствуют. Это никуда не годится, ведь так причина жалобы остаётся неустранённой. Чтобы не тратить время на пустую болтовню, я предлагаю три простых приёма общения с жалующимся...