2026 года для турбизнеса в России был неординарным. «Наша прибыль значительно падает, во многом это связано с тем, что мы стараемся не поднимать стоимость, но цены у подрядчиков стали гораздо выше на всех этапах: трансфер, стоимость экскурсий, входных билетов. У людей всё чаще начала проскакивать в причинах отказа нехватка денег...
Соответствующее постановление правительства подписал премьер Михаил Мишустин. Изменения внесут в положение о госконтроле за производством и продажей этилового спирта и алкоголя. 📄 К контролю за правилами производства, оборота и наличием лицензий добавится проверка, нет ли в списке лиц с неудовлетворительной деловой репутацией владельцев компании, членов совета директоров, директоров и главных бухгалтеров...
Аудитория отреагировала по-разному: одни скупали остатки, другие заподозрили бренд в создании искусственного дефицита. Но за этим решением стояла не маркетинговая уловка, а цепочка неприятных решений, которые в кризис даются тяжелее всего, потому что требуют отпустить то, что когда-то сделало тебя успешным...
И многие предприниматели узнают об этом слишком поздно, чтобы что-то исправить. Как хорошо, что сейчас сентябрь и вы ещё успеваете продумать все детали Чёрной пятницы! Узнали у основателей Moonswoon, Arny Praht и других брендов, какие выводы они сделали из прошлых распродаж и какие лайфхаки помогают им выжать из акции максимум...
🔈 Уже через неделю, 28 сентября, в Школе клиентского опыта стартует первый поток курса «Управление клиентским опытом». Вместе с предпринимателями и экспертами Точка Банк разберём, кто ваш клиент, чего он на самом деле хочет и как клиентский опыт становится частью продукта, а не приложением к нему. Расскажем, как привить команде ценности, выстроить рамки самостоятельных решений и не уйти в бесконечный микроменеджмент...
