КОММУНИКАЦИЯ В МЕДИАЦИИ
КОНФЛИКТ всегда сопровождается негативными переживаниями и эмоциями. В результате чего нарушается коммуникация между противостоящими сторонами, что вызывает сложности для принятия рациональных и эффективных способов решения проблемных ситуаций. Поэтому так важно для медиатора организовать пространство для конструктивного диалога и наладить коммуникацию между сторонами посредством определенных коммуникативных техник. ТЕХНИКИ КОММУНИКАЦИИ используемые при проведении медиации: 🙊ПАССИВНОЕ СЛУШАНИЕ - это внимательное выслушивание человека почти без внешней реакции на его слова...