«Мы вам ничего не должны»: когда управляющая компания обязана вернуть деньги за коммуналку — и почему большинство просто не просит
Тамара Викторовна из Подольска три месяца мылась чуть тёплой водой. В квитанции — как будто всё в порядке: горячая вода, полный тариф. Соседка по площадке, которая когда-то работала в ЖЭКе, спросила: «А акт составляли?» Тамара Викторовна растерялась. Какой акт? Она просто терпела и платила. История до боли знакомая. Почти в каждом доме найдётся человек, который недополучает услугу, но продолжает платить за неё полную цену — просто потому, что не знает: закон на его стороне, и деньги можно вернуть...

