Анастасия Туренко

«Только что создала канал в MAX. И вам советую — пока об этом не узнали все» Пишу это с чувством лёгкого заговора. Знаете, когда находишь что-то по-настоящему ценное, но об этом никто не кричит? Вот так и с MAX. Оказывается, теперь создать свой канал там может любой. Реально. Не шутка. И да — официально об этом не пишут. Видимо, боятся, что всё поломается от наплыва. Но я проверила. Работает. Вот как это выглядит на практике: 1. Открываешь MAX. 2. Видишь плюсик вверху — жмёшь. 3. Выбираешь «Создать канал». 4. Придумываешь название, загружаешь аватарку. 5. Всё. Ты — создатель. 6. Можно сделать даже несколько каналов. 7. Даже паспорт прикладывать не нужно. Да, это бесплатно. Да, это законно. И нет — не нужно 10 тысяч подписчиков. Но есть два «но», о которых стоит знать: 👻 Адрес будет… странным. Что-то вроде max.me/...... Красивые имена пока только у топ-блогеров. Но канал — уже ваш. 💔 Канал будет приватным. Через поиск его не найдёшь. Придётся делиться этой некрасивой ссылкой. Но зато — это ваш уголок в MAX. Бесплатный. Законный. Зачем это вам — как бизнесу или как специалисту? — Можно говорить с самой тёплой аудиторией без шума. — Тестировать гипотезы, не оглядываясь на статистику. — Делиться тем, что не для большой публики. — Просто быть там, где скоро будет много глаз. А я? Уже создала. Буду делиться там мыслями, которые не несу в общий блог. P.S. Иногда самые важные двери открываются тихо. Пока одни ждут официального анонса — другие уже внутри. А вы уже в MAX ?

«Я ушла, потому что мне не ответили на вопрос про гусей. 🪿 История про пуховик, в котором я мёрзну прямо сейчас» Пишу это, завернувшись в плед и попивая горячий чай. Потому что мой новый пуховик, купленный в эту зиму, оказался предателем. Он красивый, но — я в нём мёрзну. И сейчас, пока я ищу замену, я вижу всё глазами не только SMM-специалиста, но и просто человека, который хочет быть в тепле. Вот как выглядит мой путь покупателя прямо сейчас: ШАГ 1: Реклама. Вижу в ленте пуховик. Написано: «Тепло как в детстве». Захожу. ШАГ 2: Страница. Красиво. Цена, цвета, размеры. И… всё. Ни слова о том, до скольких градусов он греет, что внутри, как стирать. Просто «купить». ШАГ 3: Мои тихие страхи. Я уже не верю красивым словам. Я ищу ответы сама: — Какой наполнитель: пух или синтепух? — А если ветер? — Он скомкается после стирки? А может его нельзя стирать в машинке? — Пух какого гузя? Серьёзно, это важно! ШАГ 4: Ответов нет. В соцсетях — посты про снег, ❄️ улыбки и скидки. Ни тестов, ни обзоров, ни честных ответов в комментариях. Только тишина за красивой картинкой. ШАГ 5: Я ухожу. Не потому что дорого или некрасиво. А потому что не дали мне уверенности, что я не замёрзну снова. И я нахожу другого. У них есть видео, где пуховик тестируют в морозилке и не только, показывают как стирать, отвечают на каждый глупый вопрос. Я покупаю у них. Не потому что дешевле. Потому что спокойно. Что я поняла как специалист и как человек: 🧍‍♀️ Клиент (сейчас — это я) приходит не за красивой картинкой. Он приходит за решением своей проблемы. Моя проблема — мне холодно. И если ваш контент не говорит об этом — я ухожу. 📌 Спросите себя честно: — Вы продаёте «пуховик» или «тепло и уверенность»? — Где в вашей воронке вы отвечаете на страхи, которые клиент стесняется спросить вслух? — Или вы просто показываете ему снежок и скидку? Продавать — это не про товар. Это про понимание, чего на самом деле боится тот, кто сейчас выбирает. 👉 Хотите, чтобы я прошла путь клиента по вашему бизнесу и показала, где вы теряете тех, кто уже почти решился? Напишите в комментариях «Пройди мой путь» или в сообщения сообщества слово «Тепло» — я бесплатно подготовлю для вас разбор контента с точки зрения того, кто сомневается и ищет ответы. Иногда всё, что нужно — это перестать продавать и начать помогать выбирать. P.S. Зима ещё долгая. А я нашла тот самый пуховик. И знаете, что я ценю больше всего? Честность. Даже если она — про «гусиный пух».

Ваши соцсети живут. Бизнес — нет. Если вы владелец малого или среднего бизнеса, проверьте, знакомо ли: ✔️Посты выходят регулярно ✔️Фото, акции, праздники, «мы такие молодцы» ✔️Лайки есть, просмотры есть А заявок — нет. Проблема не в «алгоритмах», а в том, что контент ничего не делает. У каждого поста должна быть роль. Какие посты нужны бизнесу?⬇️ 1️⃣Продающие – приносят деньги 💰 Чётко: что, за сколько, для кого и как купить. Не «широкий спектр услуг», а конкретное предложение и призыв. 2️⃣Прогревающие – подводят к покупке Показывают проблему, последствия и почему «потом» = «никогда». Человек узнаёт себя и понимает: тянуть больше нельзя. 3️⃣Экспертные – дают доверие Кейсы, разборы, простые объяснения. После них хочется не спорить, а нанять. 4️⃣Имиджевые – формируют образ Ваши принципы, подход, отличие от других. Чтобы клиент сказал: «Хочу работать именно с ними». 5️⃣Репутационные – снимают страх Истории клиентов «до/после», цифры, факты. «Им помогло — и нам зайдёт». 6️⃣Вовлекающие – включают людей в диалог Вопросы и ситуации по их боли, а не «какой вы кофе». Человек начинает думать о своей задаче вместе с вами. 7️⃣Личные/человечные – показывают, кто за логотипом История, ценности, правила работы. Не «что я ел», а «почему мы так работаем». 8️⃣Полезные – дают мини-результат Короткие советы, чек-листы, подсказки. Применил → получил эффект → понял ваш уровень. 9️⃣Организационные – убирают ступор перед первым шагом Как с вами работать, этапы, контакты, условия. Чем меньше вопросов — тем легче написать. Когда в аккаунте только: - акции — люди слепнут от «купи» - польза — вы бесплатный консультант - «жизнь компании» — вы милые, но зачем вы бизнесу, непонятно Получается контент ради контента, а не ради заявок. Я работаю с малым и средним бизнесом и помогаю: ✅разобрать текущий аккаунт и сообщество: что мёртвый груз, что можно усилить ✅выстроить систему постов под ваши цели ✅превратить ленту из «для вида» в канал заявок Хотите понять, почему ваши соцсети не продают? Напишите под этим постом : «Разбор сообщества» и приложите ссылку на ваше сообщество ВК— посмотрю и покажу, где именно вы теряете клиентов.

«У нас и так всё нормально»… или почему ваш ВК тихо сливает клиентов каждый день⬇️ Вы когда‑нибудь ловили себя на мысли: «ВК у нас есть, постим иногда, шапка оформлена… ну, вроде всё нормально»? Спойлер: именно в этот момент бизнес чаще всего и теряет деньги. То, что вы видите в своём сообществе — «нормальную картинку» — алгоритмы и потенциальные клиенты могут видеть как: «непонятно, кто вы», «ничего не ясно», «пойду к другим». И это самая опасная проблема: 😔 когда кажется, что всё работает, а на самом деле — нет. Что такое аудит сообщества и причём тут ваши деньги? Аудит — это не «посмотреть и сказать, что всё плохо». Это чек‑ап вашего ВК, как у врача: я смотрю, ГДЕ именно сообщество сливает вам заявки и клиентов. В ходе аудита я разбираю: ✔️Понятно ли за 3 секунды: кто вы, чем полезны и что мне сделать? Или там «О нас, мы молодая команда…» и ни слова о выгоде? ✔️Закреплённый пост и оффер Есть ли там конкретное предложение и шаг: «получи», «забронируй», «напиши»? Или просто приветствие в стиле «Добро пожаловать в наше сообщество»? ✔️Контент Ваши посты ведут человека к заявке или висят фоном, собирая пару лайков от сотрудников и друзей? ✔️Точки контакта Понятно ли, как с вами связаться: кнопки, ссылки, призывы? Или нужно «погуглить вас по имени», чтобы вообще найти? ✔️Статистика (по возможности) Есть ли реальные переходы в сообщения, заявки, клики, или вы живёте на «охватах» и «визуал вроде нормальный»? Почему это важно, даже если «подписчики есть» и «кто‑то иногда пишет» Проблема не в том, что заявок совсем нет. Проблема в том, что: 〰️к вам могло обращаться в 2–3 раза больше людей, но они не поняли, чем вы им полезны; 〰️не нашли простой способ написать вам; 〰️не увидели причину сделать это сейчас, а не «когда‑нибудь». А вы это даже не замечаете — просто потому что привыкли к тому, как всё выглядит. Аудит как раз и нужен, чтобы: ☑️показать вам, где деньги пролетают мимо, указать конкретные места, где надо не «красоту навести», а доделать путь клиента до заявки. Как я могу помочь именно вашему бизнесу? Я не просто «критикую оформление». Моя задача в аудите — перевести ВК из статуса “витрина” в статус “инструмент продаж”. После аудита вы получите внятно и по делу: ▫️Разбор шапки сообщества и закрепа. ▫️Что убрать, что добавить, какие формулировки использовать, чтобы клиент за секунды понял: «Это про меня, хочу, пишу». ▫️Рекомендации по контенту. Какие рубрики нужны конкретно вашей нише: - что давать на доверие, что — на заявки. Без абстрактного «побольше полезного». ▫️Путь к заявке. Я покажу, где именно сейчас люди «спотыкаются» и куда должны приходить: - в сообщения, на сайт, на запись, в форму — всё по шагам. ▫️Приоритеты Что исправить срочно, а что можно оставить «на потом», чтобы не тратить деньги и время впустую. Скрытая проблема, о которой редко думают⬇️ У большинства сообществ ВК проблема не в том, что там «всё плохо» — а в том, что там слишком средне. Вроде бы и посты есть, и оформление не ужасное. Только вот люди проходят мимо, не оставляют заявок, и вы списываете это на: «кризис» «ВК не работает» «сейчас у всех туго». При этом пара точечных правок в шапке сообщества, закрепе и контенте может сделать то, что не делает ни один «красивый дизайнерский баннер» — заставить клиента понять, зачем ему писать именно вам. Что я предлагаю сейчас⬇️ Сделаю аудит вашего сообщества ВК бесплатно❗️ Без впаривания и «обязательного продолжения банкета». Вы получите взгляд со стороны специалиста и список конкретных точек роста. Дальше можете: -внедрить сами, -отдать своему маркетологу, -или поручить мне — это уже ваш выбор. Как получить аудит👇 Подписаться на мое сообщество ВКvk.ru/...nkoo 1. Найдите кнопку «Написать сообщение» у сообщества и отправьте одно слово «аудит» Я свяжусь с вами, задам пару уточняющих вопросов и сделаю разбор именно вашего сообщества, а не «пост по шаблону для всех». Если вы владелец малого или среднего бизнеса и чувствуете, что ВК просто «есть», но не «работает» — самое время провери

Ваша лента ВК сошла с ума? Верните себе нормальные новости одним движением Иногда кажется, что лента ВК живёт своей жизнью: вы подписаны на одних, а видите совсем других. Хотели про маркетинг и новости – получаете котиков и странные мемы. Если это про вас – есть простой выход: переключите ленту на хронологическую. Напомню, как это работает: Хронологическая лента Показывает посты в порядке выхода – от новых к старым. То есть вы реально видите то, на что подписаны, а не то, что решил за вас алгоритм. Меньше случайностей, больше контроля и шансов не пропустить важные объявления, акции и полезные материалы. «Умная» лента Это когда соцсеть сама решает, что вам «будет интересно». Иногда попадает в точку, а иногда… ну, вы знаете. Если устали от сюрпризов в ленте – переключайтесь на хронологическую. Рекомендую. Так вы точно не пропустите новые посты и другие важные для вас сообщества.

Лента тонет, а важное мимо? Во ВКонтакте придумали формат, который решает эту проблему Если вы ведёте сообщества в разных соцсетях, то знаете: самое сложное — донести важное до людей, не потеряв его в бесконечной ленте. Во ВКонтакте для этого появились каналы в сообществах — отдельный, более «чистый» формат взаимодействия с аудиторией внутри уже существующей группы. Рассказываю простыми словами, что это и зачем они нужны. Что такое каналы в сообществах ВКонтакте? Канал в сообществе — это дополнительная лента постов, которая живёт в мессенджере ВК, а не в общей новостной ленте. Его главные особенности: - Посты идут строго в хронологическом порядке.  Никаких умных алгоритмов, которые решают, что вам «важнее». Как опубликовали — так и отображается. Пользователь точно не пропустит важный пост просто потому, что его «утонули» другие публикации. - Канал читается в отдельной папке в мессенджере.  Подписчики открывают не общую ленту, а отдельный раздел с каналами — там только то, на что они сознательно подписались. - Название и аватарка канала синхронизированы с сообществом.  Это снижает путаницу: человек сразу понимает, чьи посты читает. Канал — как продолжение уже знакомого сообщества. - При первой публикации подписчики сообщества получают уведомление.  Когда вы запускаете канал и публикуете первый пост, ВК сам отправляет уведомление подписчикам сообщества. Дальше они могут одним нажатием подписаться на канал. Зачем это вам, как подписчикам? - Вы не пропускаете важные посты: всё идёт по порядку, ничего не «падает вниз» из‑за алгоритмов. - В канале меньше шума: это не общая лента, а отдельный поток контента по конкретной теме. - Можно использовать канал как новостную ленту «по интересам»: зашли, пролистали — всё актуальное в одном месте. - Формат мессенджера привычен: смотреть обновления так же просто, как читать чат. Зачем это вашему сообществу? - Важные сообщения доходят до людей, а не теряются.  Для запусков, акций, анонсов, обновлений продуктов канал даёт гораздо более предсказуемый охват, чем обычная лента с алгоритмами. - Формируется ядро самой вовлечённой аудитории.  В канал идут те, кому действительно интересно, что вы делаете. Это «тёплая» аудитория: они читают, реагируют, дают обратную связь и чаще покупают. - Растёт доверие и лояльность.  В канал удобно отправлять инсайды, закулисье, быстрые мысли, спойлеры, полезные подборки — то, что формирует ощущение «контента для своих». - Коммуникация становится проще и ближе.  Люди воспринимают канал ближе к личному чату, чем к ленте. Это усиливает ощущение живого общения с брендом или автором. - Можно удобнее запускать продукты и продажи.  Канал — отличный инструмент для закрытых предложений, раннего доступа, тестов новых форматов. Отклик от такой аудитории обычно быстрее и точнее. По сути, канал в сообществе ВК — это прямой, почти личный канал связи между автором/брендом и самыми заинтересованными подписчиками. Формат, который хорошо дополняет классическую ленту и помогает не теряться в информационной ленте. Уже создали канал Вконтакте?

Почему в праздники не стоит «бросать» контент во ВКонтакте 🎄 Каждый Новый год одно и то же: «Да кто вообще сидит ВКонтакте на праздниках? Все отдыхают — отдохну и я». А в январе — просевшие охваты, тишина в заявках и ощущение, что аудитория подзабыла. Разберёмся, почему в новогодние каникулы важно не исчезать из ленты👇 🔹 1. В праздники у людей наконец-то есть время Кто-то с оливье на диване, кто-то в поезде, кто-то в гостях — телефон в руках почти постоянно. И очень часто это именно ВКонтакте: лента, клипы, сообщества, переписки. Что это даёт вам: • выше вовлечение — люди не спешат и действительно дочитывают посты; • больше реакций: комментарии, репосты друзьям, сохранения; • шанс «зацепить» новых людей, пока они просто залипают в ленте. 🔹 2. Конкурентов меньше — вы заметнее Многие бизнесы и авторы честно «пропадают» до 9–10 января. Алгоритмам ВКонтакте всё равно нужно что-то показывать — и они чаще крутят тех, кто не молчит. В итоге: • ваши посты получают больше показов без дополнительных вложений; • выше шанс попасть в рекомендации; • создаётся ощущение живого, работающего проекта: «У них движ даже в праздники». 🔹 3. Укрепляется доверие к вам и вашему проекту Стабильность во ВК = мощный сигнал доверия. Когда вы не исчезаете: • вас воспринимают серьёзнее — как проект «в долгую», а не случайный аккаунт; • аудитория запоминает, что вы рядом не только когда «надо продать»; • вам чаще пишут в личку, задают вопросы и оставляют спонтанные заявки. Праздники — время эмоций и импульсивных решений. Вопрос только в том, увидят ли вас в этот момент в ленте. 🔹 4. Новогодний контент заходит легче Читать серьёзные экспертные посты на каникулах почти ни у кого нет желания. Зато отлично работают: • лёгкие, тёплые, «человечные» посты; • закулисье: как вы живёте/проводите праздники/подводите итоги; • сторис и клипы с живыми моментами; • подборки, идеи, чек-листы, мини-подарки подписчикам. Это хорошее время, чтобы: -показать лицо бренда; -стать ближе и понятнее; -мягко подогреть интерес к вашим планам и продуктам на январь–февраль. 🔹 5. Алгоритмы ВКонтакте не уходят на каникулы Если вы исчезаете на 10–14 дней: • падает вовлечение; • снижается приоритет страницы/сообщества; • в январе приходится вытаскивать охваты из «комы». Пара продуманных постов и сторис в праздники = гораздо более мягкий и спокойный старт года. 🔹 Идеи постов на новогодние каникулы во ВКонтакте • Итоги года: честно — что получилось, что нет; • Подборка: ваши лучшие посты/кейсы/советы года (с ссылками на них); • Лёгкий опрос: «Как вы проводите праздники?» с вариантами ответов; • Планы и тренды следующего года в вашей нише; • История: как вы пришли к тому, чем занимаетесь сейчас; • Закулисье: фото/видео подготовки к праздникам. 🎄Если вы не хотите в январе: 🔘поднимать охваты «с нуля»; 🔘заново прогревать аудиторию; 🔘ощущать, что о проекте подзабыли — не бросайте контент именно в тот момент, когда люди больше всего сидят во ВКонтакте. ✨Желаю вам в новом году: - стабильных охватов без «американских горок», - благодарных клиентов, которые находят вас через ваши же посты, - вдохновения, идей и сил не сдаваться на полпути. Отдыхайте, набирайтесь ресурса, а про контент я вам ещё напомню — будем делать так, чтобы ВКонтакте в новом году приносил вам не головную боль, а результат.🤗