ЭСЭМЭМ ПО ЭМЭМЭС

Правила написания текста для социальных сетей ✅ ▪️Быть кратким и емким. В социальных сетях пользователи склонны просматривать много контента за короткий промежуток времени. Поэтому тексты должны быть максимально краткими и информативными. Не стоит использовать длинные предложения или редкие слова. ▪️Использовать привлекательные заголовки. Заголовки должны максимально точно отображать суть сообщения и вызывать интерес у пользователей. Это поможет привлечь больше внимания к контенту. ▪️Быть аутентичным. Социальные сети – место для общения и создания сообщества. Поэтому нужно писать простым и доступным языком, соответствовать своей аудитории, разговаривать с ней на равных и использовать естественный язык. ▪️Использовать хэштеги. Хэштеги позволяют пользователю отслеживать и находить определенный контент и участвовать в общественных обсуждениях. ▪️Быть оригинальным. Не стоит просто копировать контент других пользователей. Предлагайте что-то новое и уникальное. ▪️Соблюдать стиль и формат соцсетей. В каждой социальной сети существуют свои правила и требования к стилю и формату текстов. Нужно быть внимательным к этим правилам и адаптироваться под них. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

ЭСЭМЭМ ПО ЭМЭМЭС 📳 Кстати, у нас есть telegram-канал о СММ, маркетинге и работе в диджитал сфере 😎 Переходите по ссылке и подписывайтесь 😜 👉 t.me/...mms #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

Как справляться с негативными комментариями в социальных сетях? 📝 Отработка комментариев в социальных сетях - одна из важных задач для СММ-менеджера 🙌 Комментарии пользователей могут быть как положительными, так и отрицательными, и в любом случае ответ СММ-менеджера должен быть профессиональным, внимательным и вежливым. Чтобы эффективно отработать комментарии в социальных сетях, следуйте нескольким правилам: ▪️Быстрый ответ. Чем быстрее СММ-менеджер ответит на комментарий пользователя, тем лучше. Это не только повысит уровень лояльности, но и снизит вероятность развития негативного сценария в будущем. ▪️Вежливость и профессионализм. Ответ не должен содержать обидных или оскорбительных комментариев, даже если пользователь выразил недовольство. ▪️Нестандартный подход. Каждый комментарий уникален и требует индивидуального подхода. Модельные ответы, которые можно просто скопировать и вставить в комментарии, неприемлемы. ▪️Анализ и обратная связь. Комментарии пользователей - это не только возможность реагировать на негативные ситуации, но и отличный источник информации - что клиенты думают о продукте или услуге. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

Ключевые ошибки в СММ 🤨 СММ – очень динамичная отрасль, а с учетом постоянно меняющихся алгоритмов социальных сетей, ошибки в ней крайне распространены. Вот некоторые ключевые ошибки, которые следует избегать в работе: ▪️Недостаток качественного контента. Контент должен быть привлекательным, информативным и оригинальным. ▪️Ошибки в подборе аудитории. Ошибка в выборе аудитории может сильно снизить результативность маркетинговых кампаний. Поэтому необходимо хорошо знать свою ЦА. ▪️Неправильное использование хештегов. Хештеги являются ключевыми элементами наполнения контента в социальных сетях (не во всех), но неверное их использование может негативно отразиться на результативности. ▪️Неправильный TOV - тон общения. Необходимо подбирать правильный тон коммуникации, который будет отвечать бренду и его аудитории. ▪️Отсутствие взаимодействия в комментариях (обсуждениях) с подписчиками. Неэтичное поведение администраторов в ответ на негативные комментарии подписчиков. ▪️Выдерживание неверной пропорции «информативный контент: развлекательный контент» Общепринятая норма 80/20, где 20 — промо посты а 80 — развлекательно/вовлекающие. ▪️Использование одного типа контента. ▪️Отсутствие общей маркетинговой стратегии. ▪️Охват всех социальных сетей. Снижение качества из-за плохого распределения ресурсов. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

Как выбрать правильные платформы для SMM? 🥸 Современный маркетинг требует наличие присутствия бренда на онлайн-платформах 🤳 Но очень важно понимать, какие социальные платформы выбрать для продвижения. Перед выбором социальной платформы для продвижения своего бизнеса, хорошо изучите вашу нишу и определите, какие социальные платформы используют ваши конкуренты. Далее, сконцентрируйтесь на целевой аудитории, определив, кто они и на каких социальных платформах наиболее активны. Также учитывайте, как сгенерированный вам контент будет сочетаться с форматом платформы, на которую вы его размещаете. ▪️Например, если вам нужно достичь молодых пользователей, лучшие платформы для этого - это Instagram и TikTok, где молодые люди проводят большую часть времени. ▪️Однако, если вы представляете более серьезный бизнес с деловой аудиторией, то LinkedIn будет более подходящей платформой. ▪️Например, Twitter в основном используется для коротких сообщений и быстрого общения, поэтому ваш контент должен быть коротким и емким. И последнее, создавайте многоплатформенный контент, который может быть использован для более чем одной площадки, это может сэкономить вам время и деньги ✅ #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

МАСКОТ. Кто это и с чем его едят?🦜 Маскот - это персонаж-символ, который является образом бренда и используется для маркетинга и привлечения внимания аудитории. Маскоты помогают бренду сделать визуальный имидж более привлекательным и доступным, а также создают положительные эмоции среди пользователей социальных сетей. Многие компании создают симпатичных и запоминающихся маскотов, которые помогают развивать бренд и становятся его символом. Маскот может изображать животное, человека или вымышленное существо — в зависимости от позиционирования бренда, маркетинговых задач и целевой аудитории: ▪️СберКот у Сбера ▫️Котик от Альфа Банка ▪️Сова от Duolinguo Использование маскота в социальных сетях позволяет перенести бренд из массы анонимных компаний в категорию персональных и более дружелюбных брендов. Маскот может использоваться не только для привлечения внимания, но и для создания более сильной связи с аудиторией бренда, особенно среди молодежи. Однако, создание маскота необходимо взвесить, потому что не каждому бренду он требуется. Это зависит от личности бренда, его ценностей, целевой аудитории и многих других факторов. ❕Важно не забывать, что маскоты имеют свои ограничения и не могут использоваться в каждой ситуации, а также могут вызывать отрицательную реакцию у некоторых аудиторий. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

ВИЗУАЛ. Организация работы 🖼️ Визуальные материалы играют важную роль в продвижении бренда в социальных сетях. Качественный и привлекательный контент может существенно повысить интерес к бренду, привлечь новых подписчиков и увеличить конверсию. Если публикуемые визуальные материалы не соответствуют целям компании, то целевая аудитория может потерять интерес. Вот несколько советов по работе с визуалами в СММ: ▫️Дизайн изображения должен соответствовать контентной политике вашего бренда. ▫️Изображение должно подтверждать вашу идею. ▫️Не забывайте учитывать интересы вашей аудитории. ▫️Концепция визуала должна быть легко понятна. ▫️Используйте лучшие практики для каждой социальной сети. Принципы работы с визуалом 👇  ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ  ▪️Определяет стратегию визуальной концепции организации. Выражает идею, ценности и позиционирование ведомства. ▪️На нем основывается вся визуальная коммуникация организации. БРЕНДБУК ▪️Определяет правила оформления изображений бренда. ▪️Создается на основе фирменного стиля.  ГАЙДЛАЙН ▪️В нем прописывается применение брендбука для конкретной площадки, в том числе социальные сети. Работа с визуальными материалами в СММ представляет собой еще один слой сложности при работе в социальных сетях. Поэтому компании должны помнить, что контент-материалы должны быть качественными и привлекательными, для того чтобы обращать внимание аудитории и нести вашу ключевую идею. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

КОНТЕНТНАЯ ПОЛИТИКА 📜 Контентная политика - это документ, который определяет стратегию контент-маркетинга компании в социальных сетях, на которых присутствует бренд. Чаще всего с этим термином сталкиваются специалисты, которые работают в крупных компаниях или занимаются продвижением социальных сетей в госсекторе 🤓 Контентная политика включает : ▪️описание основных тем ▪️формат и стиль постов в социальных сетях ▪️установку приоритетов и частоты публикаций ▪️принципы работы с аудиторией ▪️контент-план Она также может содержать принципы работы с кризисными ситуациями и протоколы общения со следящими за социальными сетями. Контентная политика является ключевым документом для любой организации, которая стремится стратегически использовать социальные сети для продвижения своего продукта или сервиса на рынке. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital

Как определить, что ваша стратегия SMM работает? 🌚 Существует несколько способов определить, работает ли ваша стратегия SMM 😌 📊 Один из основных - это метрики: ▪️Количество подписчиков на странице увеличивается. ▪️Увеличение числа лайков, комментариев и репостов на публикациях. ▪️Увеличение трафика на сайте, полученного из социальных сетей. ▪️Увеличение продаж, связанных с вашей стратегией SMM. ▪️Увеличение узнаваемости бренда в интернете. Однако, не стоит также забывать о качестве взаимодействия между вашей аудиторией и вашей страницей. Частота общения и качество контента также важны, поэтому следует также учитывать отзывы, которые вы получаете от своей аудитории. Еще один способ - это сравнение вашей работы с конкурентами. Важно не только определить, работает ли ваша стратегия SMM, но и иметь понимание, что именно работает. Постоянное измерение результатов и корректировка стратегии в соответствии с конкретными показателями может помочь добиться еще более высоких результатов. #SMM #маркетинг #реклама #диджитал #брендинг #контент #СММ #таргетированная_реклама #копирайтинг #SEO #медиапланирование #интернет_маркетинг #контентмаркетинг #социальныесети #таргетинг #таргет #digitalмаркетинг #digitalmarketing #интернетреклама #креативныйконтент #контентстратегия #маркетингвсоцсетях #digitalпроекты #рекламавсоцсетях #digital