Маркетинг и PR

Знаете этот неприятный холодок, когда думаешь: «А всё ли у меня законно на сайте?» Я часто вижу, как владельцы салонов красоты, клиник и ветклиник даже не подозревают, что их посадочная страница — это мина замедленного действия. Проверки приходят не только к гигантам. Штрафы получают обычные эксперты, частные клиники и фрилансеры. Просто потому, что не знают базовых правил. Вот 5 пунктов, которые я проверяю в первую очередь, когда меня просят провести аудит: 1. Согласие на обработку персональных данных Оно должно быть отдельным чек-боксом. Не мелким шрифтом «где-то внизу», а именно активным действием пользователя...

😉 Пиши в комментариях что думаешь о предстоящем п*зд*це = кризисе?

Изучив множество сайтов медицинских учреждений, я обнаружила, что многие из них теряют потенциальных клиентов. Даже при активной рекламе и настроенном таргетинге люди уходят с сайта. В чём же причина? Дело в том, что сайт отталкивает посетителей с первого взгляда. Основные ошибки, которые встречаются в 80% проектов: 1. Неадаптированность под мобильные устройства. Большинство людей (85%) ищут медицинские услуги через смартфоны. Если ваш сайт не адаптирован...

Воронка продаж — это путь клиента от осознания проблемы до оплаты услуг. В клинике этот путь можно разделить на три этапа: 1. Осведомлённость («У моего питомца проблема!»). На этом этапе мы привлекаем внимание потенциальных клиентов через полезный контент. Например, можно написать статью о том, как определить, что у собаки болят зубы, или снять видео с советами по уходу за когтями кошек. Цель — предложить решение проблемы и запомниться. 2. Рассмотрение («Кому доверить лечение?»)...

? ☺️

Как интроверту, живые встречи даются мне непросто. Но как эксперту по TenChat и руководителю Клуба нетворкинга TenChat, избегать их не получается. И я заметила: успех встречи зависит не столько от проекта, сколько от поведения человека. Есть вещи, которые для меня — как красная тряпка для быка. Поделюсь топом того, что гарантированно испортит впечатление. 1. Опоздания без предупреждения. Для меня пунктуальность — базовое уважение. Опоздать на 10+ минут и не сообщить — первый и серьёзный камень в огород...

? Заметили, что пост может набрать кучу лайков, но так и не выстрелить, а может взлететь в охватах благодаря спорам в комментариях? Дело не в магии, а в том, что ВКонтакте алгоритм действительно считает комментарии важным фактором. Лайк — это как маленький кружок на воде, который быстро исчезает. Репост — это волна побольше. А комментарий — это целый водоворот, который заставляет алгоритм обратить внимание: «О, здесь кипит жизнь! Покажем это всем!» И люди проводят в посте не 3 секунды, а 30...

Как вернуть себе контроль, даже если нет времени Я уверена: без плана нельзя ни преуспеть, ни даже по-настоящему проиграть. Стратегическое мышление — ваш якорь в нестабильности. Делюсь принципами, которые помогают мне вести бизнес. 1. Цель — это всё. Без чёткой «точки Б» вы распыляете усилия. 50% успеха — в её выборе. Стратегия требует жертв: решительно отказывайтесь от лишнего. 2. План нужен даже в шторм. В хаосе вас будет бросать из стороны в сторону. Тактика без стратегии ведёт в никуда. Нельзя...

За время работы в маркетинге я опробовала множество сервисов и выбрала только те, которые действительно помогают сэкономить время и средства. Вот моя подборка: Google Alerts — следит за упоминаниями вашего бренда, конкурентов или ключевых тем и трендов. Уведомления о новых публикациях приходят на электронную почту, чтобы вы ничего не пропустили. MailerLite — сервис для создания email-рассылок с функциями автоматизации и аналитики. Бесплатного тарифа достаточно для начала работы, чтобы собрать базу подписчиков и привлечь внимание клиентов...

Для достижения разных целей я применяю три основных формата видео: 1. Короткие вертикальные ролики в Reels (Instagram) и Shorts (YouTube) помогают охватить большую аудиторию и вовлечь её. Их задача — привлечь внимание, попасть в рекомендации и заинтересовать новых клиентов. Пример для салона: яркое видео «Преображение за 60 секунд», которое показывает эффект от стрижки или окрашивания, с переходом от «до» к «после». Или смешной ролик, где грустное утро клиентки превращается в блестящий образ благодаря работе стилиста...

Если у вас на вывеске висит «Beauty Studio», «Fresh», «Sale» или «Open» без внятного русского дубляжа — с 1 марта это может стать проблемой. Закон № 168-ФЗ вступает в силу, и требования жёсткие: вся информация для потребителей должна быть на русском . Иностранные слова не запрещены, но русский текст обязан быть первым и равнозначным по размеру, шрифту и цвету. Никаких «Sale» мелким шрифтом и «Распродажа» где-то в углу . Вот короткий чек-лист, что успеть проверить до 1 марта: ✅ Вывески, таблички,...

Почему Ozon стремительно развивается? Секретный инструмент для вашего бизнеса Сегодня интерес к компании вырос более чем в 20 раз, и на это есть веские причины. Все говорят о маркетплейсах, но я обнаружила подход, который может быть полезен любому салону или клинике. В чём секрет Ozon? Многие считают, что главное в Ozon — это цены, но это не так. Основное — это «управление ожиданиями». Когда вы делаете заказ, вам сразу сообщают дату его доставки. Даже если посылка придёт раньше, вы будете приятно удивлены, а если позже — будете недовольны...