Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад
 • Вы подписаны

«Просчитать тоже стоит денег». Мастер объяснил, почему не делает смет

Спросил у плиточника из Воронежа, даёт ли он заказчикам смету. Он ответил голосовым, и это лучшее объяснение, которое я слышал: «Сметы стараемся не давать. Потому что приехать, просчитать: это тоже стоит денег. И если не договариваемся, смысла нету». Вдумайтесь: он не ленится и не «не умеет». Он считает экономику. Выезд, осмотр, час на расчёт: это вложение. Заказчик ушёл «подумать», и вложение сгорело. Несколько таких пустых просчётов в месяц, и мастер логично решает: хватит работать бесплатно. Поэтому дальше у него так: «Приезжаю, всё смотрю, всё записываю, считаю, озвучиваю сумму»...

3 дня назад
 • Вы подписаны

«Много общался с мастерами. Такого подхода, как у вас, нет ни у кого»

Это мне написал плиточник с десятилетним опытом. Расскажу, что за подход, тем более он простой до неприличия. Я делаю сервис для мастеров и мне нужно понимать, как они работают на самом деле. Не в теории, не по статьям, а вживую. Поэтому я открываю Авито, нахожу мастеров и пишу каждому один вопрос: когда клиент спрашивает цену, вы смету письменно даёте или на словах прикидываете? И всё. Не продаю, не предлагаю «сотрудничество». Просто спрашиваю практика о его работе. Знаете, что удивило? Отвечают почти все...

5 дней назад
 • Вы подписаны

Один не делает смет. Второй продаёт их за 5 тысяч. Кто прав? На этой неделе я разговаривал с двумя плиточниками из Нижнего Новгорода. Оба опытные, у обоих ванные под ключ, работают в одном городе, конкурируют за одних заказчиков. Первый сказал: «Смету не составляю. Это отдельная работа, клиенты за неё платить не хотят. Просто говорю цены на работы, а они сами считают». Второй: «Смету расписываю, но она платная. На словах могу примерную стоимость назвать». Вдумайтесь. Один уверен, что за смету никто не заплатит. Второй берёт за неё деньги, и у него платят. Причём я потом спросил у третьего мастера, сколько стоит детальный расчёт. Ответ: 5-10 тысяч рублей, если считать дома со всеми раскладками. Получается, смета это не бумажка. Это работа, у которой есть рыночная цена. Час-полтора времени или несколько тысяч рублей деньгами. И вот что интересно: первый мастер по-своему прав. Расписывать час бесплатно, чтобы заказчик ушёл «подумать», действительно обидно. Проблема не в смете, а в её себестоимости. Я делаю сервис, где смета собирается голосом за полминуты: наговорил работы, получил PDF с позициями и ценами. Тот первый мастер попробовал. На следующее утро, в пять утра перед объектом, сделал свою первую смету. Вечером написал: «Тема очень даже рабочая». Когда смета перестаёт стоить час времени, спор «делать или не делать» закрывается сам. Сервис: smetagolos.ru, первые 3 сметы бесплатно. А вы сметы расписываете или на словах называете? И если расписываете, брали когда-нибудь за это деньги? #смета #плиточник #мастерпоремонту #заработокмастера #авито

6 дней назад
 • Вы подписаны

«Сажусь в машину и всё считаю». Где мастер теряет заказ, сам того не замечая

Я делаю сервис для строительных мастеров и продолжаю расспрашивать плиточников, как они называют цену заказчику. Один мастер с девятилетним опытом описал свой процесс так буднично, что я не сразу понял, насколько это важная сцена: «Когда объём небольшой, сразу считаю при заказчике. А так в основном сажусь в машину и всё считаю, потом озвучиваю финальную цену. Если заказчик просит расписать, что за что, то расписываю». Узнали себя? Тогда давайте посмотрим на эту сцену со стороны. Мастер съездил на осмотр...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Два вида мастеров: почему заказчик выбирает не того, кто дешевле

Я делаю сервис для строительных мастеров. На этой неделе разговаривал с тремя десятками плиточников из Нижнего Новгорода и всем задавал один вопрос: когда клиент спрашивает цену, вы смету письменно даёте или на словах прикидываете? Один мастер с опытом за десять лет ответил так, что я записал дословно: «Есть два вида мастеров. Первый составляет сметы дотошно, всё до мелочи пережёвывая. Второй вид это мы: минимум информации, три сообщения, даём общую сумму, весь процесс занимает 10 минут. Нет потери времени, чётко понимаешь, что человеку нужно именно сейчас, а не когда-то потом может быть»...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Как мастеру не продешевить: 5 ошибок в смете, из-за которых вы работаете себе в убыток

Как мастеру не продешевить: 5 ошибок в смете, из-за которых вы работаете себе в убыток Знакомая картина: приехал на объект, заказчик спрашивает «сколько будет стоить?», и вы называете цифру по памяти. А через неделю выясняется, что забыли про демонтаж, стены оказались кривыми, и половину работ пришлось доделывать почти бесплатно — потому что «договаривались на эту сумму». Чаще всего мастер теряет деньги не на самой работе, а **ещё до её начала — на смете**. Разберём 5 ошибок, которые тихо съедают вашу прибыль, и как их закрыть...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент