Блог Алексея Чурина об автоматизации бизнеса

На прошлой неделе встречались с директорами Диджитал Агентств. Как всегда общались на актуальные темы в узком кругу. Знакомились, обменялись опытом. Всегда здорово пообщаться с коллегами.

Вы проделали огромную работу, выстроили свои уникальные процессы, оптимизировали каждый шаг. И вот теперь встал вопрос: как всё это перенести в CRM, чтобы оно работало ещё эффективнее? С одной стороны, вы досконально знаете свои нужды. С другой – CRM-системы бывают сложными, а их потенциал часто раскрывается лишь при правильном подходе. Возможно, пришло время взглянуть на вашу CRM свежим взглядом...

Техническая поддержка помогает оперативно решать возникающие проблемы и обеспечивает бесперебойную работу CRM-системы и с точки зрения функциональных возможностей, и с точки зрения ИТ-инфраструктуры. Это важно для любой компании, ведь от стабильности работы системы зависит эффективность бизнес-процессов. Техническая поддержка следит за обновлениями и новыми версиями CRM-системы, чтобы компания могла использовать все преимущества новых функций и улучшений. Сотрудники компании должны уметь работать с CRM-системой, чтобы максимально использовать её возможности...

B2B бизнесы с коротким циклом продаж В B2B-сегменте продажи с коротким циклом сделки часто называют транзакционными продажами. Такой формат характерен для стандартных и понятных продуктов или услуг — например, поставки комплектующих, офисные расходные материалы и другие товары, где процесс выбора у клиента минимальный. Основная цель — сделать покупку максимально быстрой и удобной. При этом роль продавца снижается, а идеальным сценарием является автоматизация процесса через систему электронной коммерции. От первого контакта до завершения сделки может пройти от одного часа до трёх месяцев. Это...

Милый турецкий креатив: реклама аптеки на Анталийском побережье. Дед Мороз в ушанке со звездой и медсестра Неваляшка с матрешками. Кстати, про Деда Мороза. Николай Чудотворец, известный как Николай Угодник и стал прототипом Деда Мороза. Он уроженец города Патара в Анталье. Был епископом Миры, поэтому его называют ещё Мираликийским...

Вчера прошло мероприятие СМБ Консалтинг совместно с клубом B2B Drive. Были три отличных доклада на тему B2B Продаж, Маркетинга и рекрутинга. Выступали: Чурин Алексей, Александр Пашигрев и Виктор Лучков. Комната была заполнена до отказа. Все участники проявили заинтересованность, живой интерес ко всем трем темам, участие в дискуссии после выступления. После доклада провели мастермайнд для двух участников, эксперты и зал накидали полезные идеи для развития их бизнеса...

Бесплатная консультация онлайн Ко мне регулярно обращаются за консультациями по вопросам оптимизации бизнес-процессов и автоматизации. Часто люди просят помочь разобраться с тем, что можно улучшить в CRM-системе, как правильно настроить процессы, организовать работу с повторными продажами. Многие задаются вопросом, как организовать процесс утепления для потенциальных клиентов, сделать учет инициации клиентов, наладить системно повторные продажи, обеспечить корректный обмен данными между интернет-магазином, CRM и 1С...

Какие проблемы позволяет выявить аудит CRM? Несоблюдение методики ведения CRM. Свалки лидов, в которых невозможно найти нужную информацию. Канбан разрывается на части от перегрузки. Отсутствие коммуникации между подразделениями, и каждый тянет одеяло на себя. Аудит CRM позволяет выявить самые ключевые...

На прошлой неделе посетили ключевое событие в мире складской логистики – международную выставку СЕМАТ 2025 в Крокус Экспо! Это крупнейшая площадка ведущих поставщиков решений для складской техники, оборудования, автоматизации и роботизации. На фото с генеральным директором компании B2Sort - Сергеем Журавлёвым...