</SMART MIR/> СМАРТ МИР

Сегодня SEO меняется быстрее, чем успевают обновляться гайды. Ключевые слова больше не гарантируют трафик. Поисковики всё чаще отвечают пользователю сами — без перехода на сайт. А вместе с классическим SEO появляются новые термины: GEO и AEO...

В digital-маркетинге есть метрики, которые звучат похоже, но отвечают на совершенно разные вопросы. Именно поэтому бизнес нередко путается: где смотреть стоимость лида, где — стоимость целевого действия, а где — реальную цену нового клиента...

На самом деле прогрев аудитории — это не манипуляция, а последовательная коммуникация, которая помогает потенциальному клиенту понять ценность продукта, снять сомнения и прийти к решению осознанно. Проще...

В социальных сетях у вас есть не больше трёх секунд, чтобы остановить бесконечный скроллинг и заставить пользователя обратить внимание на бренд. Текст может быть гениальным, оффер — щедрым, но если визуал «не цепляет», аудитория проходит мимо. В «Смарт Мир Сервисес» мы знаем: визуальная коммуникация — это язык, на котором бренд говорит со своей аудиторией. И если этот язык непоследователен, невыразителен или не адаптирован под площадку, бизнес теряет узнаваемость, доверие и, в конечном счёте, продажи...

В современном digital-мире клиентская лояльность становится главной валютой бизнеса. Можно годами настраивать сложные воронки продаж и тратить миллионы на привлечение трафика, но если клиенты уходят, не оглядываясь, — бизнес теряет прибыль. Как понять, готовы ли ваши клиенты рекомендовать вас друзьям? Как перевести эмоции в конкретные цифры, которые можно улучшать? Ответ — индекс лояльности клиентов NPS (Net Promoter Score). В этой статье команда «Смарт мир сервисес» расскажет, что это за метрика, почему она важнее многих других KPI и как правильно организовать её сбор и анализ...