Вячеслав Коршунов. Продажи через буквы.

Продажи в переписке набирают все большую популярность на рынке. Покупки онлайн стали удобнее, выгоднее, популярнее. Как настроить продажи в переписке так, чтоб каждого клиента доводить до сделки? Рассмотрим 5 основных принципов работы, придерживаясь которых можно построить долгосрочные отношения с клиентом, значительно увеличить количество сделок и в целом нарастить процент продаж в переписке. 1. Установить тесный контакт с потенциальным покупателем. Очень важно на первом этапе, в первом сообщении заинтересовать клиента, установить доверительные отношения...

8 из 10 менеджеров просто консультируют клиента, а не продают. При продажах в переписке много тонкостей, моментов, при соблюдении которых положительный исход сделки гарантирован. Например, многие продажники до сих пор не могут разобраться в какой момент и как правильно начать писать о цене продукта, как правильно поставить вопрос о покупке. Или как работать с молчунами, как и в какой момент нужно напомнить о себе “слившемуся” покупателю. Как распознать клиент уже готов к покупке или еще хочет подумать, поразмышлять, “попереписываться”...

Регулярный контроль, аудит в отделе продаж помогут быстро выявить верные стратегии продаж в переписке, обозначить ошибки, недоработки сотрудников. Важно регулярно проводить анализ деятельности менеджеров по продажам, это позволит своевременно увидеть недочеты в работе при продажах в переписке. Недостаток контроля и мотивации приводит к тому,что менеджеры теряют клиентов, теряют выручку, компания теряет прибыль, не развивается. ОШИБКА №1 Консультировать клиента, а не продавать. Зачастую, проведя...

Как повысить продажи в переписке? Этим вопросом задаются все руководители. И ответ очевиден: нужно стремиться повышать эффективность работы менеджеров по продажам. Именно от их работы зависит успешность продаж в переписке, они контактируют с клиентом и от их профессионализма зависит исход сделки. Хорошая, четкая, продуктивная работа менеджеров по продажам - это ключ к высоким продажам в переписке!  Рассмотрим 4 способа, которые приведут к увеличению эффективности продаж: 1. Регулярное обучение...

Не нужно! При продажах в переписке не нужно долго и нудно писать клиенту про то, сколько лет компания на рынке, что имеется не одна сотня положительных отзывов, и все специалисты в компании экстра-класса. Покупатель это не оценит, ему это не интересно, это скучно, его этим не “зацепить”. Что же тогда? Выгода - вот что, важно для клиента. Какую выгоду от покупки он получит, почему так ценен и уникален товар, что он просто необходим ему, и к тому же облегчит жизнь. Важно на моменте презентации продукта акцентировать внимание на его ценности, выгоде от обладания им...