СК Юрист-ризалт. Спокойствие. Уверенность. Результат.

К нам в практику регулярно обращаются компании самого разного уровня — от небольших ИП до средних предприятий. И у всех этих клиентов одна и та же боль: контрагент не заплатил. Сценарий всегда похож: Бизнес фактически начинает кредитовать должника за свой счёт. И чем дольше долг висит, тем ниже вероятность вернуть его полностью: активы выводятся, счета пустеют, должник «теряется» или уходит в минус. Претензия — не формальность, а рабочий инструмент. Грамотно составленная претензия: Как показывает...

В российском бизнесе есть три вечные проблемы: налоги, проверки и… должники. Каждый предприниматель хотя бы раз слышал фразу: «Да-да, оплатим на следующей неделе», которая повторялась месяцами. Дебиторская задолженность — это замороженные деньги. Деньги, за которые вы уже отгрузили товар, оказали услугу, заплатили зарплату сотрудникам, налоги и аренду. Но обратно они к вам так и не пришли. Малый бизнес особенно уязвим: у корпораций есть юристы в штате, отделы взыскания и резервы. У микробизнеса — только терпение и надежда, что «партнёр всё-таки заплатит»...

Закон о защите прав потребителей задумывался как щит. Щит для обычного человека перед лицом крупных торговых сетей, поставщиков и компаний. Но в российской реальности щит нередко превращается в дубину. И этим дубиной всё чаще начинают пользоваться те, кто очень хорошо знает, как закон работает… или, наоборот, прекрасно понимает, что в суде продавца изначально считают «виновным по умолчанию». В нашей практике таких случаев всё больше. Одни покупатели ведут себя как «профессиональные истцы» — ищут повод подать иск ради выгоды...

В российском бизнесе слово «потребитель» звучит как неоспоримый аргумент. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) — один из самых жёстких: он изначально стоит на стороне покупателя. Но есть и обратная сторона. Всё чаще предприниматели сталкиваются не с реальными нарушениями, а с откровенными злоупотреблениями. Покупатель «передумал» и требует вернуть деньги. Клиент использовал товар полгода и пытается сдать обратно. Человек заказывает услугу, получает результат, а потом пишет претензию, что всё «некачественно»...

В юриспруденции есть старое правило: «Договор работает только тогда, когда он написан так, что трактовать его можно лишь одним способом». К сожалению, работодатели часто забывают об этом — и пользуются шаблонными договорами, скачанными из интернета или взятыми у «знакомого кадровика». Результат предсказуем: размытые формулировки, двусмысленные условия, а главное — незащищённость бизнеса в суде. Сегодня я расскажу о реальном кейсе, с которым к нам обратился клиент. История показательна: вроде бы...