Альянс Отельеров Сибири

Дата: 9 сентября 2025 Место: Охотный ряд, 2, Four Seasons Hotel Moscow, Москва Выставка включает мастер-классы, дискуссии, интерактивы и квизы. Основные темы: автоматизация, инструменты для анализа бронирований, улучшение репутации отеля. Дата: 9 сентября 2025 Место: Новый Арбат, 32, Отель «Звезды Арбата», зал «Пушкин», Москва Эксперты обсудят нюансы индустрии гостеприимства совместно с эксклюзивным партнером-консультантом IBC Real Estate в рамках мероприятия «Коммерсанта». Даты: 10–12 сентября 2025 Место: Верхняя аллея, 6с1, УВК «Тимирязев-центр», Москва Тема года: Туризм вне глобализации...

Удержать текущего клиента в разы дешевле, чем привлечь нового. Рекомендации в соцсетях и сарафанное радио продают лучше любой рекламы. Вы тратите меньше на маркетинг, а отдача с каждого «теплого» клиента — больше. Факторы, которые стоит учесть при работе с постоянными клиентами: 1. Программы лояльности Недостаточно предложить посетителю скидку. Разработайте стратегию, начиная с глубокого понимания гостя: – грамотно используйте CRM — не как архив данных, а как инструмент анализа. Сегментируйте базу: выделите корпоративных клиентов, частых туристов, гостей, кто отдыхает с детьми...

Любой отель обязан ставить камеры в общественных пространствах, согласно Постановлению Правительства РФ № 447. Персонал ответственен за постояльцев и их вещи. Кроме того, анализ видео помогает улучшать гостевой опыт. Например, можно отследить очередь на выезде с парковки и настроить шлагбаум, или посмотреть часы пик при заезде и расширить пространство для гостей. Ресепшен — уязвимая точка гостиницы, где стоит поставить как минимум две камеры: одну с функцией распознавания лиц, другую — с широким углом обзора...

Вместо привычных гостиниц здесь появится целый город для отдыха — современные апарт-отели 5⭐️, которые смогут принять одновременно более 5 тысяч путешественников. В проекте предусмотрены спа, сноупарк, хаски-парк и другие культурно-досуговые активности. 💰 Инвестиции — 64 млрд рублей. Общая площадь застройки — 190,7 тыс. кв. м. Это будет самый масштабный проект в новой особой экономической зоне «Горная Шория». Инвестором строительства этих гостиничных объектов выступит ООО «Космос Отель Шерегеш»...

Россияне всё чаще путешествуют по стране, и Сибирь — в топе направлений. В 2024 году турпоток вырос на 16,4%, но спрос на отели только увеличивается. Куда едут? Алтай — горы, бирюзовые озёра и уникальные природные объекты. Байкал — глубочайшее озеро мира, рай для эко-туристов. 📍«Айвенго» (Респ. Алтай, Чемальский р–н) Глэмпинг с песчаным пляжем на берегу Катуни. Где остановиться: 📍«Maralnik Altai Palace» (Алтайский р–н, урочище Каим) Шале и коттеджи с панорамным видом на парк маралов и центр здоровья с круглогодичным открытым бассейном...

Это на 5,2 % больше, чем было отелей в 2024 году. К апрелю 2025 года число гостиниц и санаториев достигло 40,3 тыс., и увеличилось на 5,2% по сравнению с этим же периодом 2024 года. За год в стране ввели в эксплуатацию 80 гостиниц и отелей с совокупным фондом 9 тыс. номеров. Это такой же рекордный показатель, как в 2018 году. Единственный негативный тренд с начала 2025 года показали только санатории – их стало меньше на 0,8%. Общий прогноз для индустрии гостеприимства — вполне благоприятный. Партнер NF Group Ольга Широкова считает, что в 2025–2026 годах будет вводиться по 10–12 тыс...

Дата: 21 августа 📍 КВЦ «Экспофорум», Санкт-Петербург Организатор: «Экспофорум» Форум станет площадкой для B2B–переговоров, обмена опытом и знакомства с новейшими решениями для отелей, ресторанов и кейтеринговых компаний. Мероприятие объединит поставщиков сегмента Non-food и услуг с ключевыми заказчиками HoReCa. Зарегистрированные участники смогут посетить выставку бесплатно. Дата: 14 августа 2025 📍МФЛА «Сибирь - Арена», Новосибирск Организатор: Альфа-Банк Масштабное оффлайн–мероприятие, главная тема — мышление предпринимателей...

15 млрд рублей на поддержку инвестпроектов по созданию модульных гостиниц будет направлено из федерального бюджета в 2025–2027 годах. Субсидия предназначена для 55 регионов, проекты которых Минэкономразвития отобрал по конкурсу. Там появится ещё 10+ тысяч мест для комфортного отдыха туристов. В СФО господдержку на модульные гостиницы получат Республики Тыва и Хакасия, Алтайский и Красноярский край, а также Иркутская, Кемеровская, Новосибирская и Омская область. Кстати, инвесторам на Дальнем Востоке,...

Выбирая отель, мы хотим чувствовать себя не просто клиентами, а желанными гостями. Поэтому отели активно внедряют персонализированный сервис. Это подход, при котором услуги адаптируются под конкретного гостя. Отель учитывает не только основные данные о госте, но и его предпочтения, привычки и ожидания. Например, если гость в прошлый раз выбирал номер с видом на море, при следующем бронировании ему предложат именно такой. Исследование McKinsey показывает, что 71% современных потребителей ожидают от компаний персонализированного подхода...

Статистика утечек и взломов растёт, а сектор гостеприимства пока остаётся одним из аутсайдеров кибербезопасности. Под угрозой – персональные данные гостей (их принимают 40+тысяч гостиниц), системы бронирования, CRM-системы. – коммерческие данные. Это отчёты о выручке, расчёты RevPar/ADR, маркетинговые стратегии, сегменты клиентов для рекламы — те данные, которые часто хранятся в «облачных» системах. Компании обычно списывают все инциденты на рост киберпреступности. И редко говорят о том, что проблемы...

Горничные — настоящие «невидимые герои» отеля, от их работы зависит, вернётся ли гость снова. Конечно, можно заставлять людей трудиться «из-под палки», но куда лучше — мотивировать. И часто нематериальные методы работают лучше высокой зарплаты. Счастливые сотрудники реже увольняются, а значит, не придётся постоянно искать и обучать новых. Особенно актуально сейчас, когда в индустрии дефицит кадров. Но как удерживать персонал в сибирских отелях, если есть две проблемы, о которых часто говорят отельеры:...

7–10 июля Место: «Екатеринбург-ЭКСПО», Екатеринбург Организатор: Минпромторг России Темой крупнейшей промышленной выставки в этом году стала: «Технологическое лидерство: индустриальный прорыв». В рамках деловой программы прошло более 100 мероприятий, в том числе стратегические сессии и B2B-встречи. 10–13 июля Место: Москва Организатор: Ассоциация операторов выездного туризма Индии при поддержке правительства Москвы В Москве прошел первый конгресс индийской туротрасли. В рамках конгресса прошли деловые встречи, экскурсии и презентация туристического потенциала Москвы...