Shelter PMS

Гость должен возвращаться в отель снова и снова - суть и смысл любой гостиничной программы лояльности. Именно поэтому все без исключения серьезные бренды делают на лояльность большую ставку. По данным CBRE в прошлом году число участников программ лояльности отелей в мире превысило 675 миллионов человек [в пяти основных гостиничных группах: Choice Hotels International, Hilton, Hyatt Hotels, Marriott International и Wyndham Hotels & Resorts]. Однако, не все так просто... Согласно исследованию рынка...

Сведения об операторе (обработки персональных данных гостей - отеле): Регион регистрации: регион регистрации юридического лица, ИП, самозанятого. Адрес оператора: адрес регистрации юридического лица (регион фактического местонахождения для самозанятых). Регионы обработки: территория, на которой вы обрабатываете персональные данные. Можно указать «Все субъекты Российской Федерации». Цели обработки персональных данных: если целей несколько, нужно добавить отдельно каждую цель (например, продвижение услуг, реализация товаров)...

С 1 сентября 2025 года в РФ начинает действие масштабный эксперимент по легализации гостевых домов. Проект продлится до конца 2027 года и охватит 18 регионов страны. Цель – вывести частный сектор размещения из «серой зоны», установить единые правила работы и повысить качество туристических услуг. Полный текст Федерального закона от 07.06.2025 № 127-ФЗ "О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов" - по ссылке: http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202506070003 Закон...

В первых числах июня в Нью-Йорке состоялся Ежегодный Международный инвестиционный форум индустрии гостеприимства, регулярно организуемый Нью-Йоркским университетом. Команда Shelter PMS представляет основные тезисы мировых лидеров гостиничного бизнеса. Джон Колан, СЕО Margaritaville: Основная роль брендов — оправдывать эмоциональные ожидания людей в отношении того или иного опыта. Это требует работы, а для успешных брендов очень большой работы. Хорошая новость - когда у вас есть бренд, он находит отклик у людей...

Несмотря на поручение президента, заселиться в отель по водительским правам не получится. С 1 июля в России должна была появиться возможность заселения граждан РФ в гостиницы при предъявлении водительского удостоверения. Соответствующее поручение президент Владимир Путин утвердил год назад. Однако, на самом деле ничего не изменилось. Не были внесены поправки в п. 18 Постановления Правительства № 1853 “Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации”, касающиеся правил заселения...