Пишчук | ЛИДокол в недвижке

Маркетинг это больно 😱 Сколько предпринимателей на моей памяти сломали себе зубы об это направление! Столько боли, потерь и просто моральных страданий принёс им этот маркетинг. Но самое страшное - через маркетинг они теряли веру в людей. Но ты-то, дорогой друг - читатель этого поста, настоящий молодец! Ты-то осилишь это направление. У тебя точно всё получится. 💪 Итак, ты решил твёрдо обзавестись отделом маркетинга, чтобы именно у тебя были бразды правления маркетингом в своей компании, ведь так безопаснее, надежнее и бла-бла-бла... Ну что ж, поехали по списку, с чем столкнёшься. ✅ Продвижение это "пустой звук". Очень часто, именно с этого начинаются предложения от доморощенных маркетологов: "А вашей компании нужно продвижение?", "Можем продвинуть ваш сайт?", и именно так себе или сотруднику ставит задачу руководитель: "Надо продвинуть наш инстаграм!". Продвижение - это как "счастье" - понятие, не поддающееся оцифровке, а значит - бесценное (или дорогое для компании). ✅ Маркетинг это инвестиции 💸. Т.е. эта хрень такая, которую многие продают своим клиентам. Простыми словами, вкладываешь сейчас, а результаты приходят потом. Конечно, если всё просчитал. И проблема в том, что для многих эти инвестиции оказываются безвозвратными. Как в случае с обманутыми дольщикам: денежки в котлован вложили, домик до крыши дорос и заморозили стройку. Продать и обменять не вариант, денежки обратно не вернуть. Первая причина заморозки маркетинговой стройки - неверный расчет. Любой расчетный бюджет на это мероприятие умножайте на три. И никогда не влезайте в маркетинг с колес. ✅ В этой деятельности работает принцип критической массы 💥. Штука такая. Если у конкурента заявка стоит 1500 руб., то нельзя заплатить, например, 15000 руб. и получить 10 заявок. За полторашку он получает заявку при совокупных расходах, скорее всего, от 1 млн руб. А за 15 тыс. лучше порадовать себя приятной покупкой - хоть настроение поднимется! 😉 ✅ Маркетинг не решает проблемы продаж 😭. Никогда. Есть у тебя маркетинг или нет его, никак не означает есть ли у тебя продажи или нет их. Это разные направления. Всё, точка! Есть продажи - хорошие "продажники", нет продаж - плохой маркетинг? Ну да, лиды плохие, недостаточно мотивированные, совсем не целевые, грубо разговаривают с менеджерами. Конечно... Даже комментировать не буду - в этом случае вход в маркетинг противопоказан. Отдельной темой пройдусь про дружбу отделов маркетинга и продаж. ✅ В маркетинге надо разбираться (учиться, узнавать, пробовать, тестировать) или платить тем, кто разбирается 👨‍🎓. Бесплатный совет - не пользуйтесь бесплатными советами. Другой момент, не все кому ты платишь - разбираются в маркетинге. Поэтому, если не разбираешься сам - платишь в два раза больше тем, кто так же как и ты не разбираешься. Прогноз потерь в этом случае бессмысленный. ✅Эффектно не значит эффективно. Это базируется на такой же подмене понятий. Увидел в интернете "крутое" объявление, перешел на крутой лендинг - офигел от дизайна и подумал, что вот эта штука точно привлекает денежных клиентов. Фига с полтора. Представили баннер с полуобнаженной девушкой и каким-то слоганом? Привлекает взгляд - несомненно. Побуждает к действию? Если реклама интим-салона - да, если автосервиса... ну такое себе. Тем не менее раз за разом предприниматели сливают бюджеты опираясь на свои ощущения, но не на цифры. Не надо так. ⁉️ Что делать то? Готовьтесь тратить и идти до конца. Или приобретайте готовое пакетное решение. В обоих случаях % конверсии выведет показатели в положительное поле. И прислушивайтесь к рекомендациям специалистов. Чуда не бывает, волшебных таблеток нет. Есть рутина, повторяемость действий и царица всего - конверсия. А по каждой затронутой теме будут отдельные посты! 🗣

«Такие консультации у меня стоят 500.000 рублей за час, но для вас будет бесплатно» - очень херовый ход, если и вправду кому-нибудь потом попытаешься продать консультацию хотя бы за сотку. Ценность ее упала до нуля. Раньше она была недоступной, прикрыта ореолом тайны за которую надо заплатить пол ляма. А оказывается она нихера не стоит. Главное правило бизнеса - не делай другому того, что не стал бы делать бесплатно. А любая бесплатная история может быть зашита в любую платную услугу. Только не зашивайте консультацию за 500к в услугу за 100к. Иначе не вешайте лапшу на уши с «ценностью» своей консультации.

Давайте честно, кто доверяет на все 100500% менеджерам продаж? Я и о клиентах говорю и, как ни странно, об их руководителях. Если первые не склонны доверять менеджеру и притом совершенно не важно как он себя называет: эксперт, главный эксперт, гуру-шмуру... Ну вот серьезно, большинство менеджеров, в силу "слабой" позиции вызывает у клиентов обычно недоверие, как максимум пренебрежение и игнор или опасение, что тебе впаривают (и напаривают) как минимум. Виноват ли в этом менеджер? И да и не да. У него мало опыта и он хочет денег. Деньги он видит через призму сделки/продажи, а должен бы видеть через решение задачи/проблемы клиента. Но не смотрит он через эту призму, он в продажи пришел зарабатывать, а не благотворительностью заниматься. Ну и опять же, равняемся мы все в продажах на что? На лучшие примеры американского синематографа типа Волк с Уолл Стрит, с пафосом, эмоциями и подобной дичью, которую в реальной жизни принципиально не встретить. А надо бы книжки читать с высоким слогом, научную литературу про коммуникации и даже беллетристику. А вот руководители тех самых менеджеров, как правило, обладают чуть ли не полным доверием в отношении своих сотрудников. Да таким, что позиции РОПа занимают подчас в буквальном смысле номиналы. Ну типа один из партнеров на позиции РОПа, чекает рабочий день, раздает заявки, спрашивает о достижениях с менеджера. Ну или слушает плач по поводу отсутствия "ручных" клиентов и тому подобное. Короче, делает всё, что вообще делать не должен: заявки сегодня раздаются автоматом, о достижениях спрашивают ежедневные отчеты, их анализом занимаются всякие ИИ помощники... И в итоге можно увольнять такого РОПа - это лишнее звено. Еще более жесткая ситуация, когда РОПа напрочь нет. Есть директор, который решает свои задачи, тащит на себе бизнес и есть люди, подключенные к CRM системе иногда приносят копеечку в клювике. А потом один из них принесет денежку побольше и фигакс - на этом основании становится РОПом. И с этой позиции, уже почувствовав вкус больших денег, начинает щемить менеджеров и тащить всех перспективных клиентов на себя. Беда, а куда деваться, правила такие, а у него полномочия и все дела. Так тоже делать не надо. Вот в этих двух типичных ситуациях - продажи отдела продаж не растут от слова совсем. То есть отделы продаж не управляемы, и зарабатывают, только если сильно мотивированный клиент в них заходит и если менеджер не спугнул его. Как только ты в него начинаешь заливать трафик происходит жесткий слив бабла, наезд на маркетологов со словами: Зачем вы показываете рекламу тем, кто не готов покупать? Показывайте только тем, кто готов, не сливайте бюджет! Какой симптом поможет маркетологу определиться с ситуацией, если он не знает жизнь отдела продаж изнутри? Например 500 слитых в никуда заявок говорят - хватит, не надо больше искать связок. Нельзя оптимизировать "0". Как не улучшай его: на 3%, на 50%, на 4500% - "0" всегда останется "0". Оптимизировать можно только целочисленные значения превышающие статистические погрешности. Руководителям на заметку 😆

Дизайн-мышление в маркетинге. Существует огромное множество маркетинговых инструментов. А еще больше существует бизнес-подходов - систем, лайф-хаков, школ, практик и т.п., на чем обычно фокусируют внимание своей аудитории инфо-цыгане. Продукт последних продается эффективнее, потому что не обещает кровь, пот и слезы, а предлагает счастливое и безбедное завтра за «разумные» деньги сегодня. Второе, то есть «инфоциганство» вырастает на почве несовершенства инструментов, активно удобряемой человеческой ленью и желанием легких денег (ну и всего того, что с ними связано). Между тем несовершенство инструментов маркетинга кроется в самих пользователях, применяющих их в лоб в надежде получить результат как у конкурента (особенно, если о результатах конкурента известно фиг да маленько). Помочь в комплексе в такой ситуации бывает очень сложно, уж слишком сильна вера в сверхъестественное и собственную офигенность (каждый знаком с основном правилом в психологии - проблемы можно начать решать, только после признания ее наличия). Но в некоторых частных аспектах можно разобраться самостоятельно. Поможет как раз дизайн-мышление. Это не религия, это не супер-секретная система, это не метафизика, не хиромантия. Ничего подобного. Дизайн-мышление в маркетинге это способ решения задачи, основанный на проектировании (дизайне) маркетинговой связки. Конечно, кто-то скажет, что область его применения намного шире и я согласен. Только надо начинать с малого. Например, с построения маркетинговой связки. Каждый из нас чего-нибудь хочет. И если мы хотим получить конверсию (лид) на какой-нибудь продукт или услугу на мало знать чего мы хотим, мы должны включить эмпатию и понять, что же хочет наш дорогой потенциальный клиент. Влезть в его шкуру (метафорически) и пройтись его ногами по пути к нашей цели. Его мотивы, его страхи, его желания, его опасения, его привычные способы коммуникации, его сопутствующие цели, его «влажные» мечты, его проблемы - соберите максимальное количество триггеров. На основании этих триггеров проектируются различные сценарии взаимодействия с вашими инструментами маркетинга. Причем эти сценарии могут сильно отличаться от инструмента к инструменту. Директ не может просто так не работать, типа в Яндексе все сговорились против вас. Зайдите на ваш сайт самостоятельно - вы хотите там оставить заявку? Вам ничего не кажется странным, сомнительным, отталкивающий? Вызывает ли он доверие? Дайте ссылку своему другу. Задайте ему ситуацию, спросите, чтобы он в данной ситуации сделал на вашем сайте. Потом то же самое проделайте с сайтом конкурента. Проверяйте все факторы, в том числе и возможные технические проблемы. Переходы из социальных сетей (приложений) в другие социальные сети, на сайт и в обратном порядке. Насколько они могут оказаться проблемными, неподходящими конкретно для вашей ниши. Способы связи: если в современном мире используете только один - для этого должна быть очень веская и понятная для целевой аудитории причина. Даже ясность призыва к действию является существенной. «Оставьте пожалуйста свой номер, чтобы получить подробную информацию» - херовый призыв к действию, размытый и пустой. «оставьте свой номер с мессенджером, мы вышлем полный каталог продукции со скидками этой недели» - уже какая-то конкретная причина его оставить. Ну и так далее. Вообще, обобщая все это - маркетинг это не про технологии взаимодействия, а дизайн - это не про картинки (как считают почти все). Занимаетесь маркетингом. Мыслите как дизайнер. Подписывайтесь на меня. Присылайте свои проекты - вместе разберем!

Объективности ради. С 22.11.24 происходит падение девелоперов. Пока это выражается внешне только в цене котировок. А вот внутренние процессы от нас скрыты и только просьбы об увеличении лимитов господдержки красноречиво говорят о том, что отрасль находится под жестким прессингом. Только это не выход… Я ведь почему ЦБ ругаю? Потому что они людям не дают инструментов, для покупки жилья. А вместе с ним государство положило большой и толстый болт на конституционное право граждан иметь свое место жительства. Собственно, в Конституции РФ этот механизм не прописан и поэтому банковская маржа в размере 10 кратной стоимости квартиры никого не должна смущать. Берите и молчите. Решение политическое, ставочка то, но сколько социальных последствий - от невозможности завести ячейку общества, до невозможности размножить эту ячейку. Демография опять же страдает. Но подмазать очередной господдержкой строителей выглядит как минимум странно. Во первых - дисбаланс в ценах. Как там говорят - рынок порешает? Ну вот самый либеральный из всех Президентов в мире дал возможность рынку порешать. А участники рынка решили, что пока они социалистической стройкой занимаются, не грех на этом нагреться. Грелись, грелись и подгорели. И дальше куда? 500 за квадрат и выше. А разница с себестоимостью нигде не жмет? Только давайте еще лимиты господдержки увеличим, а то наши просторные туалеты народ не может купить, не хватает 12 миллионов. Не ребят. Лимиты закончились. В дело вступает рынок. И как в ваших Американских учебниках по MBA - только эффективные менеджеры способны выиграть на нем, а неэффективных рынок съест. Но блин, вот незадача - оказывается все эти Атланты бизнеса выглядят офигенно круто, когда «сосут» из господдержки! А без нее, как без мамкиной титьки - высокообразованный ТОП-менеджмент Девелоперов превращается в банального бюджетника на пороге соцзащиты. Надеюсь, не сильно сложно. Вступай

На связи команда ЛИДокол! Мы хотим попросить прощения у тех агентств до кого мы не успели достучаться и им пришлось закрыть свой бизнес 🪦. Тем, кто продолжает свой путь в недвижимости, готов расти и продавать больше мы всегда готовы стать "ключевым партнером". Помогаем агентствам и застройщикам зарабатывать с помощью маркетинга: от *готовых заявок покупателей* до *комплексной разработки и внедрения маркетинговой стратегии* в компанию для максимального результата 📈. Согласны, что время сейчас для отрасли непростое. Объективно, именно в такое время сильные компании растут и помогают расти своим партнерам 🤝. На декабрь мы готовы взять на сопровождение еще 3 партнеров, которые зайдут в Новый год уверенно и вооруженные современными инструментами маркетинга и привлечения заявок на покупку недвижимости в своем городе. А при заказе настройки лидогенерации на любой из рекламных каналов в декабре вы получите в подарок (то есть бесплатно) 🎁 собственный *чат-бот для социальных сетей* стоимостью 20.000 рублей в качестве бонуса. Он умеет квалифицировать потенциальных покупателей и получать контакты. И попутно собирает базу заинтересованных подписчиков. Теперь вкалывают роботы 🤖 📲 Пишите и я отправлю вам актуальное предложение и организую встречу для разбора вашей текущей ситуации… @Pishchuk

С депозитами по 25% есть один косяк. Прогнозируемая девальвация (это потеря стоимости) рубля по году находится в границе 30-40%. С чего я это взял такой умный? Просто сейчас импортеры закладывают внутренние расчеты уже на 120-125 рублей (а сегодня какой курс? А с какого начинали?). Короче, пока довольные вкладчики подсчитывают прирост своих рублевых депозитов, банки уже до нового года заработают на них больше, свободно просидев в валюте отличной от рубля. У банков ведь нет обязанности продавать валютную выручку, а вот обменивать доллары на рубли экспортерам - есть. А говорил же Марк Твен, чтобы землю (читай реальные активы) покупали, ведь ее больше не производят. Нет же, прирост банковских вкладов по году +16%. И эти люди надеются, что по итогу года они не уйдут в минус 15%. Ведь написано же в документах +25%, что непонятно то? Необучаемое поколение. Друзья, специалисты по инвестициям, ну поговорите с клиентами, не оставляйте их один на один со своим финансовым крахом. Потом спасибо скажут. @sferasdelok