SERGEEV STUDIO | Сайты, реклама

Заказчик присылает нам папку со сканами: лицензия, сертификат ISO, диплом с выставки 2019 года, благодарственное письмо от какой-нибудь администрации. Просьба обычно одна: разместить все на сайте, пусть сразу видно, что компания серьезная. Мы размещаем и раз за разом замечаем одну картину: посетители эти сканы попросту пролистывают. Сами документы тут ни при чем. Но лист бумаги, снятый на телефон и заброшенный в подвал сайта, мозг воспринимает как визуальный шум. Аргументом он уже не работает. Разберемся, почему посетитель не замечает сертификаты и как это исправить...

Хотя бы раз в месяц к нам приходит клиент с привычной фразой: зачем нам сайт, у нас есть Инстаграм, на Озоне тоже торгуем, дела вроде идут. Вопрос вполне разумный. Отмахнуться разговорами про имидж и доверие тут не выйдет, нужны нормальные аргументы. Мы давно делаем сайты на WordPress и успели повидать разное. Одни бизнесы годами обходились без сайта и прекрасно себя чувствовали. Другие за один день теряли половину клиентов, потому что запасного канала у них попросту не было. Так что разберемся без попытки продать разработку всем подряд...

За годы работы мы наслушались всякого. Приходит человек, который построил завод, вырастил сеть из пяти точек, пережил налоговые проверки и трудовые споры, а о сайте рассуждает как о волшебной лампе Аладдина. Потер, загадал три желания, получил готовый результат. Ниже собрали пять мифов, с которыми сталкиваемся чаще всего. И попадаются на них вовсе не новички. Обычно это опытные предприниматели, которые в своем деле давно съели собаку, но веб для них по-прежнему остается темным лесом. Логика тут понятна...

Заходишь на сайт и через пару секунд уже решаешь: остаться или закрыть вкладку. До страницы о компании и сертификатов дело обычно даже не доходит. Какая-то древняя часть мозга за миллисекунды осматривает картинку и ставит метку: свои или чужие, безопасно тут или лучше уйти. Мы давно делаем сайты на WordPress и кастомные сервисы, поэтому успели насмотреться на сотни проектов. И на свои, и на чужие, которые приносили нам на доработку. Картина повторяется: первое доверие почти не зависит от текста. Его создает то, как сайт выглядит в первые секунды...