Найти в Дзене
Не все менеджеры могут продавать: ключевые аспекты и причины
Почему это так и какие факторы влияют на успешность в продажах. 1. Отличие между управлением и продажами Управление и продажи — это две различные дисциплины, требующие различных навыков и подходов. Менеджеры часто сосредоточены на стратегическом планировании, координировании командной работы и анализе данных. Продажи же требуют большого уровня эмоционального интеллекта, умения находить контакт с клиентами и быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка. 2. Навыки общения Для успешных продаж необходимо не только умение слышать потребности клиента, но и активное вовлечение в диалог. Менеджеры, профессионалы в своей области, могут не иметь необходимого опыта общения с клиентами...
1 год назад
Передача клиента в отдел допродаж после первой продажи
Ваша работа менеджера по продажам может стать еще более эффективной, если после первой продажи клиента направлять в отдел допродаж. Почему это важно и в чем преимущества? Фокус на новых заявках: Освобождая себя от последующих продаж, вы можете полностью сосредоточиться на обработке новых заявок с сайта. Повышение производительности: Разгрузка базы клиентов дает возможность работать с каждым запросом качественно, уделяя внимание и время потенциальным покупателям. Специализация отделов: Отдел допродаж специализируется на поддержке...
1 год назад
Честность в продажах - ключ к успеху!
В условиях жесткой конкуренции многие могут быть соблазнены уклониться от правды ради быстрого заработка. Однако, честность в продажах — это стратегический актив, который может серьезно повлиять на результат. Почему стоит делать ставку на честность: 1. Доверие клиентов: Когда клиенты видят, что вы открыты и прозрачно говорите о продукте, они более склонны возвращаться за новыми покупками. 2. Повышение репутации: В мире, где информация распространяется мгновенно, репутация — это капитал которая зарабатывается годами, а теряется за 1 факап...
1 год назад
Как успешно закрывать сделки
Успешный продавец не только убеждает клиента, но и создает ощущение важности, предлагает решения и упрощает процесс покупки. Ниже представлен чек-лист ключевых шагов для уверенного закрытия сделок. Шаг 1: Изучите продукт и клиента 1. Глубокое знание продукта: Знайте особенности, преимущества и недостатки вашего продукта. 2. Понимание потребностей клиента: Изучите целевую аудиторию, составьте портрет типичного клиента и его основные проблемы. 3. Видение результата: Понимание конечного результата, который клиент хочет получить от продукта...
1 год назад
Эмоции и продажи: Как эмоции влияют на успех?
В мире продаж эмоции играют ключевую роль. Они определяют, как клиенты воспринимают ваш продукт, принимают ли они решения о покупке, и возвращаются ли они к вам снова. Давайте разберём, как именно эмоции влияют на процесс продаж и что такое шкала тонов. Роль эмоций в продажах 1. Создание эмоциональной связи: Эмоциональная связь с клиентом формирует доверие и симпатию, делая покупку легче и приятней. 2...
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала